怎么的认证公司才更接近厂商朋友心目中的定位

艾丽 · 发表于 2014-5-26 13:25

各位童鞋周一好，近期突然想到一个问题，不知道各业内童鞋是否有想一个问题，就是各大厂商对自己的认证公中是个什么样的地法，我们是否真的无论前-中-后各环节是否真的做的到位了，有没有童鞋和自己的客户沟通过这个问题呢？？

各大同行童鞋各自发表下意见认证怎么的服务才会更接近厂商朋友心中的那个形象

各大厂商朋友们也可以发表下意见看看自已的服务公司有哪些做的不够好或者做的好的，同时可以谈谈对于认证行业在各方面有什么更好的意见

嘻嘻 · 发表于 2014-5-26 13:35

LZ还是检查后再发出来吧？
不要有太多错别字

keta · 发表于 2014-5-26 13:36

后期的服务很重要，对客户的了解程度，没有任何一位客户会找一个完全不认识的人做。

547109 · 发表于 2014-5-26 16:20

是什么的机构？是指UL，VDE，TUV等等国际权威认证机构？还是指第三方检测代理机构？

艾丽 · 发表于 2014-5-26 17:33

547109 发表于 2014-5-26 16:20
3 a; w2 Y" F1 j# `( _3 e& ?' Y是什么的机构？是指UL，VDE，TUV等等国际权威认证机构？还是指第三方检测代理机构？

厂商接触的最多的应该是第三方代理机构吧

yangcanluck · 发表于 2014-5-26 17:58

呵呵！如果什么时候技术大于服务了那就可以更加接近了

547109 · 发表于 2014-5-27 08:00

艾丽发表于 2014-5-26 17:33
# r* I, c! V4 f% J/ u! z厂商接触的最多的应该是第三方代理机构吧

这个不一定，我们公司申请认证基本上就没有找过代理机构。

艾丽 · 发表于 2014-5-27 11:19

547109 发表于 2014-5-27 08:00
# S7 z- Q, Y* r: |: Q这个不一定，我们公司申请认证基本上就没有找过代理机构。

有的大公司是没有找第三方，你也可以谈谈你的看法

如朵儿 · 发表于 2014-5-27 11:40

路过，学习学习

Tondy · 发表于 2014-5-27 13:29

认证机构与厂商不该是对立的。
要有原则的去服务。绝对满意应该是没有的。
定期回访，调查，改进。
之前培训的时候总结的~

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