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热爱学习 发表于 2015-10-23 16:45 , W, M3 v. h8 R% v! d& n
我觉得“维修”应该和“维护/保养”是两个概念,前者由专业维修人员,后这可能由用户完成,这个应该没问题 ... , l }) z+ ]: s# c4 F, M) V
你说的警告用语,实际上是仅仅对维修人员来说是有效的。
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% k2 a/ T1 ?. ~0 n$ x3 U仅仅用增加警告用语的方法,对于用户来说是不安全的,否则你懂的。。。(国内的一些厂家钻空子不要太厉害),标准是底线要求,标准模糊时应该适当提高要求。
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想一想,我们的一般家电器具的说明书,后面也会有一些故障排除的方法,但是我还没见过让客户拆开器具来检查的。
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5 I7 d# [! e! W4 b J, ^0 H确实也很少会有要求用户清洁维护时,还要拿把螺丝刀去拆的,至少家用的没见过吧。 否则这种设计的体验实在是太差了,研发部门偷懒,完全不考虑用户的使用感受。
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0 X, j( r% e) C) h, E- e/ E工业产品又完全是另外一回事了~ |
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