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一直以来,电脑、数码相机、MP3、手机等电子产品更新换代的频率很高,而销售过程中存在的一些问题也成为消费者投诉的热点。昨天,业内人士通过本报揭露出很多行业内幕,提醒市民在消费中避免上当。" c5 Q$ C N8 n+ D
& @5 R: u. W9 W# k3 v消费者投诉:这个税点凭啥让我掏
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昨天上午,市民张先生陪女朋友到三站科技市场选购数码相机,随后的遭遇,让他们原本不错的心情变得很糟糕。
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0 r3 ?, r8 E4 `0 g, A 之前,张先生已经在网上看好一款佳能入门级单反相机。他们随便选择了一家小门头店进去问价,销售人员报出的价格、配置各方面,张先生觉得比较满意。就在准备成交的时候,张先生发觉销售人员拿出的电池不是原装的,销售人员随即改口说“可以帮他换一块电池”,此时,反感“商家不诚信”的张先生决定不买了。
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& p& x8 v9 D/ W( q$ l d$ _ 之后,张先生又走进了一间较大的连锁相机专门店。确定所有物件都是原装后,在销售人员的劝说下又加购了储存卡、国产电池和充电器,最终价格为1870元。但是在要求销售人员开具发票时,却被告知如果要开发票就要加收4%的税点。% {5 B4 b' S2 [, ^2 w- M. r6 @9 c% f
) n% x, L: J2 A' e" U 张先生觉得莫名其妙:“购买相机的费用中,就应该包含税款,加收这70多元税款实在让人难以理解!”他认为,商家的这种做法是“把应缴纳税款转嫁给消费者”。
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3 `+ y( p/ C8 z* _, N记者调查:商家“欺生手”不在少数
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以选购笔记本电脑为由,记者走访了科技市场内一些店铺。位于二楼的一家电脑公司向记者介绍了一款据称是“水货的某名牌手提电脑”。其配置和外观都不错,商家报价3000元,还送鼠标、电脑包和优盘。 q: g' ]& Z, ?7 V6 L. s' l
! r" @( j. ]& C$ R. h “同样配置的品牌笔记本电脑,市面上普遍售价在5000至6000元左右,你的卖价怎么这么低?” 对于笔记本电脑是否为山寨机或者翻新机的质疑,商家信誓旦旦地保证:“水货嘛,之所以这么便宜,就是不挣品牌的附加值,性能各个方面没有任何差异。”
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Y4 ?* p, O7 Y- s2 k 除了笔记本电脑有所谓的行货、水货、山寨之分外,数码相机、MP3、手机等也有类似的分类,在时代广场的手机卖场内,同一款手机的水货,商家给出的价格往往差距也不小,记者发现,如果消费者没有事先了解清楚自己需求产品的特性、价格,很容易在购买时吃亏。
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" m9 Y9 Z- K' h3 C0 k' J行家揭秘:商家会在原装配置上下手
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! Z8 S; @( S% h2 [6 b 依据张先生提供的报料,记者就电子产品消费问题咨询了一些业内人士。* ]1 C4 ~8 C" _# K' q1 k6 X
4 Q. s" Q' S, y “现在的数码产品报价比较透明,导致商家利润非常低,商家会选择在原装配置上下手!”在大润发超市做数码产品销售的赵先生告诉记者,换下来的原装配置商家可以再一次销售。
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与此并存的猫腻还有,忽悠顾客购买不必要的相关配置,比如,当消费者准备购买一款数码相机,销售人员会以种种理由劝说你购买充电电池、充电器、相机贴膜、存贮卡、读卡器,来获取利润。9 U! H% B$ V0 ^; E* i* k
- j8 ` x- S: I. Q/ F; J “他们所谓的‘水货’,极有可能是商家自己借壳组装的。”在科技市场某电脑公司就职的孙经理介绍,像这种商家自己组装的产品,在性能和质量方面都没有保障。
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) C5 {. V3 O8 k% X% _ 至于开具发票要加税点,孙经理解释,有些商家为了吸引顾客会把价格报得比较低,扣税后的利润非常低甚至是亏本。但很多电子产品需要开具发票才能保修,这时就只能通过开发票加税点的办法把商品应缴税额补足。
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* s* N/ P' A) ^2 l+ b0 }# o8 _ 另有业内人士提醒消费者,在购买电子产品前,最好要考虑自己的价格定位,并收集关于产品的详细资料。打消贪小便宜的心理,注意查看商品所有的细节和配置。这样才能最好地保证买到自己所需。$ N5 W% t: N i3 G
来源:水母网 |
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