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发表于 2009-6-17 09:27
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引用第11楼sinmk于2009-06-16 15:30发表的 :
' w( X) f$ T8 f: N$ V0 y- @3 l: K2 S+ u9 k/ }, \
文采不错，写得非常详细，: \7 w4 E8 }* O2 ]# Z7 A, ^( R
个人觉得，总经理的发言稿应该突出对体系运作审核的高度重视及关注，还有就是给予审核组的权限声明就可以了，具体的安排事项就不要在总经理的发言稿里体现。。。。。。8 e2 {1 F# u+ [
也就是说， 这篇发言稿，可以简写前面的那个说明体系的话语。。。。
% [% Z0 } U# ?6 M9 Y内审末次会议总经理发言稿
+ b- h% d% @6 c首先，很感谢大家今天一整天辛苦的审核工作，各个部门也都非常积极的配合了此次审核。, A6 C c9 E5 R) M, O; i, `
这次内审的方式采用的是内审员提问和交谈、查阅文件、观察和检查工作现场、验收和收集证据等方式进行审核。这次检查我们采取的是抽样调查的方式，因此，审核结果难免存在一定的随机性，所以审核发现问题的多少和受审核部门的成绩没有直接的对应关系，不符合项多，并不表示部门的工作做得不好，相反，没有不符合项或不符合项少，也不能说明部门的工作就做得十全十美。发现问题的部门并不一定就是责任部门，所以不要害怕发现问题，关键是找出产生问题的真正根源，共同寻找解决问题的措施。
( v1 v& A! M% D针对此次内审后，对我们的工作提出两点要求：% \; D. C' D. J# c/ B+ N
一、平时的工作中，各部门经理要带头认真学习程序文件，掌握流程，带动下属的积极性，每个人都对照文件查操作，找出实行过程中的不规范之处，并按文件要求改进。我们的产品是推向市场，推向顾客，而不是推向领导。
- h( [( ]2 W+ e/ `: _ 二、如何整改的看法：内审不是目的，是手段，要正视发现的问题，会后各部门要对查出的问题制定纠正预防措施，在持续改进中不断完善，尽量减少生产中的失误，保证质量。为迎接外审打下良好的基础。* z* k8 A! T9 [% N% {
/ j$ _& K, y1 T7 o5 q审核组长在末次会议发言的主要内容：. j5 s% y' H) N( I% J$ n
1、一天的内审工作是管理的系统方法过程，从中感到我们找回了一样关于企业生存和发展的关键东西――执行力。最高管理者专注的焦点，以身作则。尤其是总经理在执行上“严于律己”亲力亲为，很好的处理了内审实施的制定与执行力的关系。& t2 h, g: Z, O$ Y7 T9 p, g( [
2、各小组内审员向受审核方的高层管理者说明审核观察结果。$ \( h; n% l% G/ Y
详细内容（略）% Q( m9 {6 a8 ~
3、审核组长澄清或问题受审部门提出的问题
8 b7 B, K, N& r4、审核组长大概总结此次审核结果及建议
# G2 I' E7 u, o" D* n1 }, S7 |本次审核经过各部门同事协作、配合.从审核过程来看,发现的问题点总共有 个，较集中体现在如下单位: 管理者/管理者代表: 个；人力资源： 个；工程部: 个; PMC部: 个;零件制造部: 个;货仓部:_______个;采购部 个；品质部： 个；生产部： 个；实验室： 个； 资讯部： 个；文控中心： 个；针对以上问题点，审核员将于12日之前按照体系的标准条款判断哪些属于不符合事项,相关审核员将于下周一前全数开出相关<<纠正措施报告>>给责任部门,责任部门应于2009年6月20日前在《纠正措施单》上回复纠正及预防措施，并将《纠正措施单》返回给相应内审员。于6月25日前完成所采取的纠正及预防措施，内审员针对回复的纠正措施单再作一次查核，以确保缺失已改善，并在《纠正措施单》上签名结案。因6月29~30日外审，请所有内审员跟进，在外审前结案所有的纠正措施单，返回至文控中心。 |
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发表于 2009-6-16 15:30
