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发表于 2009-6-17 09:27
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引用第11楼sinmk于2009-06-16 15:30发表的 :6 y+ z( I; C+ U; Y I# n5 }( M
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文采不错,写得非常详细,# s0 | _* G" V4 @0 v$ |
个人觉得,总经理的发言稿应该突出对体系运作审核的高度重视及关注,还有就是给予审核组的权限声明就可以了,具体的安排事项就不要在总经理的发言稿里体现。。。。。。& H% o. l3 }* n+ V$ s6 i
也就是说, 这篇发言稿,可以简写前面的那个说明体系的话语。。。。 感谢版主非常好的建议,下次做内审时正好采用.现把管代和总经理末次会议发言稿也传上来.3 g& |4 m4 a( w% |) Z5 D& L6 |$ ~
内审末次会议总经理发言稿
/ B6 O% o, [" q1 H首先,很感谢大家今天一整天辛苦的审核工作,各个部门也都非常积极的配合了此次审核。+ E% e/ {2 K4 ~, u9 W
这次内审的方式采用的是内审员提问和交谈、查阅文件、观察和检查工作现场、验收和收集证据等方式进行审核。这次检查我们采取的是抽样调查的方式,因此,审核结果难免存在一定的随机性,所以审核发现问题的多少和受审核部门的成绩没有直接的对应关系,不符合项多,并不表示部门的工作做得不好,相反,没有不符合项或不符合项少,也不能说明部门的工作就做得十全十美。发现问题的部门并不一定就是责任部门,所以不要害怕发现问题,关键是找出产生问题的真正根源,共同寻找解决问题的措施。
- x+ P$ |. H4 y. G4 r9 N' _针对此次内审后,对我们的工作提出两点要求:' i: X' o2 r& i
一、平时的工作中,各部门经理要带头认真学习程序文件,掌握流程,带动下属的积极性,每个人都对照文件查操作,找出实行过程中的不规范之处,并按文件要求改进。我们的产品是推向市场,推向顾客,而不是推向领导。
- K: Z- J! X" S9 {. J 二、如何整改的看法:内审不是目的,是手段,要正视发现的问题,会后各部门要对查出的问题制定纠正预防措施,在持续改进中不断完善,尽量减少生产中的失误,保证质量。为迎接外审打下良好的基础。* R* C3 K" q7 d# F- k
h9 x3 s( W! x5 T3 \. [, x- A审核组长在末次会议发言的主要内容:
3 `7 m1 B h) _; P1、一天的内审工作是管理的系统方法过程,从中感到我们找回了一样关于企业生存和发展的关键东西――执行力。最高管理者专注的焦点,以身作则。尤其是总经理在执行上“严于律己”亲力亲为,很好的处理了内审实施的制定与执行力的关系。
+ N( e2 `1 |0 y/ e `" I R4 H2、各小组内审员向受审核方的高层管理者说明审核观察结果。+ P/ C9 p9 r5 Z8 [" E
详细内容(略)
8 U8 _8 v. E5 S; `- E3、审核组长澄清或问题受审部门提出的问题
2 F/ C' o% I) } | ~# `! o6 d4、审核组长大概总结此次审核结果及建议
, t) M# [/ p b本次审核经过各部门同事协作、配合.从审核过程来看,发现的问题点总共有 个,较集中体现在如下单位: 管理者/管理者代表: 个;人力资源: 个;工程部: 个; PMC部: 个;零件制造部: 个;货仓部:_______个;采购部 个;品质部: 个;生产部: 个;实验室: 个; 资讯部: 个;文控中心: 个;针对以上问题点,审核员将于12日之前按照体系的标准条款判断哪些属于不符合事项,相关审核员将于下周一前全数开出相关<<纠正措施报告>>给责任部门,责任部门应于2009年6月20日前在《纠正措施单》上回复纠正及预防措施,并将《纠正措施单》返回给相应内审员。于6月25日前完成所采取的纠正及预防措施,内审员针对回复的纠正措施单再作一次查核,以确保缺失已改善,并在《纠正措施单》上签名结案。因6月29~30日外审,请所有内审员跟进,在外审前结案所有的纠正措施单,返回至文控中心。 |
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