白象牌方便面设再来半包奖项遭顾客质疑

henrywu168 · 发表于 2009-1-19 19:57

2009-01-19 17:06:50 来源：京华时报

白象方便面设置的四等奖为“再来半包”。
　　方便面厂家设“再来半包”奖项，顾客质疑奖项设置不合理
　　本报讯(记者李铁铮实习记者韩帅)市民陈先生在一家超市购买了白象牌方便面，中了其中“再来半包”的奖项。1月15日，他在兑奖时，因对此有误解，与超市员工发生冲突。
　　陈先生说，他曾在华润万家社区超市光彩店购买了白象珍骨煲五连包方便面。回家后，他发现其中有一包中了白象公司“骨动我心”促销活动的四等奖。根据兑奖内容，他可以再获得半包“珍骨煲方便面”。
　　1月15日下午4点，依据奖券上显示的“去购买处领取中奖方便面”的提示，陈先生来到超市进行兑换。工作人员表示，该奖项需两张奖券一同使用，才能换取一小包方便面。　　“我认为不对，食品怎能半包发奖。我认为，在五连包中中了一个四等奖，就应该奖励五连包的一半，也就是2或3个小包装。”
　　面对坚持领奖的陈先生，店方只得找出一包方便面，掰出半包后，递给了陈先生。陈先生很生气：“这种方便面怎么吃呀，这不是侮辱人吗？”一怒之下，陈先生将整包方便面扔在地上。随后，双方发生冲突。最终，在店方要求下，陈先生赔偿了另外半包方便面的价钱。　　陈先生认为，生产厂家的奖项设置非常不合理，“食品怎能设置无法领取的半包奖项。若中了半瓶矿泉水，你咋分？”
　　对此，白象食品公司市场部工作人员表示，确有这种“半包奖”的奖项设置。它有两种兑奖方式，可以集齐两张奖券换取一整包奖品，或者再出一半的价钱兑换一整包奖品。此前，从未有顾客对此提出异议。目前，他们已向陈先生表示了歉意。

sfw1984 · 发表于 2009-1-20 08:59

这是什么招，是为了顾客多买

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