空调5楼落下支架业务应纳入三包范围

town21 · 发表于 2009-1-19 16:53

　09年1月13日，新余市劳动北路毛家小区一居民家中空调外机从五楼轰然坠下，所幸未造成人员伤亡。记者调查发现，大街小巷墙体上安装大小不一的空调外机，不少支架已锈迹斑斑，犹如一颗颗定时炸弹，随时威胁着路人的安全。
　据居民谢先生介绍，13日11时许，他路过毛家小区一栋附近，突然听到“轰”的一声巨响，还以为倒塌了什么，转身一看是一台空调外机从五楼高空坠落，空调外机已撞变了形，地上水泥地板也被砸烂，幸好此时无人路过，否则后果不堪设想。

　围观的居民纷纷诉说，一些安装时间较长空调外机，支架已锈迹斑斑，犹如一颗颗定时炸弹，随时威胁着路人的安全，希望有关部门组织对空调外机支架做一次全面“体检”，防止意外事故的发生。随后，记者随机采访了二十余位空调用户，只有两人留心过自家空调外机支架，但苦于自己不会维修而作罢，希望有专业队伍来解决。

　一家电经销商刘先生表示，目前空调三包主要针对空调，对于空调架的维修和维护都在三包之外。但消费者如果在购买后，提出要维修或维护的要求同样也能提供服务，但要收取部分费用。

　记者调查中发现，目前对空调外机和支架的安全使用年限没有硬性规定，也没有相关的强制报废标准。对此，有关人士呼吁，维修外机支架业务应尽快纳入“三包”服务范围内。

来源：信息日报

sfw1984 · 发表于 2009-1-19 17:12

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