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随着平板电视销售市场不断升温,产品正经历使用期的磨合,一系列质量和售后问题逐渐凸显。上海市工商局日前公布26个批次平板彩电质量不合格监测结果,清华同方、优派等平板电视制造企业“榜上有名”。此前,夏普、索尼等一线品牌“不约而同”地出现了黑屏、爆屏等质量问题。
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3 f( l# F5 t O; T1 z “可靠性重视不足是造成平板电视质量问题的症结所在。”中国电子商会有关负责人说。
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新品迭出质量问题也频现
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目前平板电视市场,夏普、索尼等平板电视制造企业因追求大尺寸、轻薄化平板电视,不到一年甚至一个季度就要推出新品。
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“更新速度过快导致产品质量得不到保障,引发一系列平板电视品质问题。”专家表示,夏普的黑屏事件、索尼爆出的“软件门”等事件,主要原因是制造企业不注重产品可靠性的塑造。
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3 k) R( W: a: g) \ 业内人士指出,平板电视作为现代家庭必需品,其可靠性,尤其是耐用性是消费者选择产品的重要考虑因素。但遗憾的是,部分平板制造企业企图以降价来鼓动消费者购买,同时依然希望保持较好的市场利润,致使市场上出现许多价格低廉、性能亦“低廉”的“名牌”产品,而这些产品成为了“质量门”的主角。
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) `; t5 W: e+ M) I; W 重功能轻耐用消费有错位; c7 ^6 ^$ o/ O- k K/ r
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专家指出,平板电视的耐用与否主要取决于三个方面:LCD、背光源以及零部件持久性。但是,平板电视制造企业目前却大力宣传新产品和新工艺,层出不穷的高清化、大尺寸、多功能平板电视“乱花渐欲迷人眼”,其结果是消费者盲目跟风购买拥有众多“鸡肋”功能的平板电视,而不注重平板电视产品的高质图像等质量核心,导致平板电视消费趋向错位。" a7 a; [/ k3 K* }
X3 C/ u5 W1 L3 p# Q “最终受害的是消费者。”事实上,一旦平板电视出现问题需要维修,动辄上千元,使得消费者陷入“修来昂贵,不修浪费”的两难境地。
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& O* N, a& F7 q" p 应理性回归基础性能
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+ u c* w8 J( h/ R9 x) k: n 如何提高产品的安全性、可靠性、稳定性?中国电子商会副秘书长陆刃波说,平板电视制造企业要避免黑屏、爆屏等类似情况发生,就不能一味追求超薄、高清等高科技,而应理性回归产品的基础性能,针对自身平板电视存在的问题发展可靠性技术。目前,长虹、海信等国产制造企业意识到了可靠性的重要性,其中长虹斥资建立了中国第一个家电可靠性技术研究所,并提出完整的产品可靠性解决方案。
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来源:腾讯网 |
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