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用米糊机煮食,却被食物溅伤——市民邓先生家日前就发生了这样的事故。
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2 W3 w5 i, \8 r( K 邓先生日前买了一台由广州某科技有限公司生产的多功能米糊机。一天,邓先生的母亲想煮米糊吃,谁知道煮着煮着,米糊就把网罩堵住了。老太太想拧开网罩看看怎么回事,谁知一拧,米糊就喷了出来,老太太的脸、手,以及脖子和胸前都被烫伤。于是,邓先生投诉到广东省质监局12365投诉中心,要求厂家承担医疗费用,还要赔偿精神损失费、误工费、营养费合共6.5万元。8 R) B0 j" w8 x/ s
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广东省质监局投诉中心主任邵海增对记者表示,就此次的投诉事件,产品没有有关网罩的警示标志,使用说明书也不详细,企业有不可推卸的责任。
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记者走访广州各大商场,发现多功能米糊机款式很多。但不少机器只有在瓶盖外有使用警示,写着诸如“高温下严禁打开瓶盖,加热时莫碰瓶身和出浆口”等内容,并没有关于机子内部网罩的相关使用警示。
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有业内人士告诉记者,没有网罩才是比较新的产品。做经销的江先生说,网罩容易残留东西,所以现在新产品是没有网罩的。但他否认有网罩的产品存在缺陷。# _' A% Z- R' V4 h, ]! s
# h* q9 E4 {( A 就此事件,邵海增提醒消费者:在使用米糊机、豆浆机等小家电时,要注意安全操作方法,要等机子冷却了,才能打开网罩,以免机内压力喷出食物,溅伤消费者。同时,他认为企业应该加上关于网罩的警示标志和使用方法。" @ u$ h$ _, b4 _0 D
来源:广州日报 |
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