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[工作之余] 尽心尽力干工作还被业务投诉!

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发表于 2015-6-25 08:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
尽心尽力干工作还被业务投诉!
发表于 2015-6-25 08:30 | 显示全部楼层
多大了?  g! A3 d. q1 J. p  Y3 n
一点事那么纠结干么!  o2 p% V& s& {2 s4 V' I. a* O
我就巴不得被人投诉,投诉意味着我的存在,刷存在感!0 S) ?5 ~- c' ^! t1 }2 _
当然,回头吧,你还得把投诉的事搞好,搞不好就更别怪别人投诉!搞得好你应该巴不得别人投诉,说明你行!大家都知道你行
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发表于 2015-6-25 08:32 | 显示全部楼层
如果就事论事,业务的投诉也是就事论事,是客观存在的问题,我想你再累再拼命,投诉也是情理之中。业务不该去体谅你干活多,你上司才是考虑这个问题的人。不代表你拼命干活,有错误业务就不该投诉你。毕竟每个人的立场和分工不同,业务不该同情你辛苦,但是你的上司应该体谅你的辛苦多招帮手。0 ~! g1 p) `6 M% B2 T# d$ P
客观之言,不喜勿听。

点评

嗯, 在理!  发表于 2015-6-29 12:15
老板就是这样炼成的,思想超前。给F大赞!  详情 回复 发表于 2015-6-25 12:45
很有道理,果然是江湖老手,一直都是这个情况,不关工程怎么做,最终还是会有业务投诉的!  详情 回复 发表于 2015-6-25 10:13
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发表于 2015-6-25 08:33 | 显示全部楼层
淡定的去走投诉处理流程吧

评分

参与人数 1安规金币 +2 收起 理由
shouma25 + 2

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发表于 2015-6-25 08:56 | 显示全部楼层
如果你事情真做得好,别人投诉了,你蹦理它,全公司的人都看着眼里6 O( N% r: r9 t* _6 S2 }. V
但是如果你在意了,说明别人投诉有他的理由,毕竟苍蝇不叮无缝的蛋, c/ V/ m( t. h: f
找个时间把他拉出来,好好聊聊,沟通是最重要的
$ j+ t  t, d. }! C8 D0 B/ ?8 [每个人做事都有自己的风格,4 T7 G- Z; ~8 E. d7 B& Z( E+ w4 V* v: s
也许.....他未懂......你已做!
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发表于 2015-6-25 09:17 | 显示全部楼层
被人投诉感觉是很正常不过的事情了,如F婶说的,每个部门的人的立场不一样,人家要的只是结果,如果你是尽力但没有达到他要的结果,当然会被人说话,所以工厂做事,分清轻重缓急,对其它部门的事情可以给出时间表来完成 ,以上个人观点,
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发表于 2015-6-25 10:13 | 显示全部楼层
fasten 发表于 2015-6-25 08:32   K( c: h& c4 u/ x
如果就事论事,业务的投诉也是就事论事,是客观存在的问题,我想你再累再拼命,投诉也是情理之中。业务不该 ...
% j( f! x5 Y9 y6 ^1 {
很有道理,果然是江湖老手,一直都是这个情况,不关工程怎么做,最终还是会有业务投诉的!

点评

好像代理实验室做工程的一直有个心态,就是你业务的项目我在帮“你”做,你的客户我在“帮”你跟,所以你投诉我就不“帮”你做了,客户好像是业务的。。。。 话说谁帮谁啊,都是在帮自己,帮自己打工,帮自己养老婆  详情 回复 发表于 2015-6-25 12:38
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发表于 2015-6-25 12:38 | 显示全部楼层
xiaodeng 发表于 2015-6-25 10:13
# Q# _8 S8 O' b+ ]& D很有道理,果然是江湖老手,一直都是这个情况,不关工程怎么做,最终还是会有业务投诉的!
" [" i( A$ C' P" o
好像代理实验室做工程的一直有个心态,就是你业务的项目我在帮“你”做,你的客户我在“帮”你跟,所以你投诉我就不“帮”你做了,客户好像是业务的。。。。+ W4 W1 I/ W) Q  c0 i( G4 D
话说谁帮谁啊,都是在帮自己,帮自己打工,帮自己养老婆,帮自己养孩子,你不干大把人等着你离职,马上毕业季了,多少孩子要被“坑”进来做测试,“坑”进来后又要埋怨没有“钱途”了。。。。

点评

说的没错,所以我们工程是有业绩考核的,客户都是大家的,不是业务一个人的  详情 回复 发表于 2015-6-29 11:49
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发表于 2015-6-25 12:45 | 显示全部楼层
fasten 发表于 2015-6-25 08:32
4 Y, E3 K# b. Y9 h: h: M  ~% S* G如果就事论事,业务的投诉也是就事论事,是客观存在的问题,我想你再累再拼命,投诉也是情理之中。业务不该 ...

) I% v0 x" w; A  h! B, P" @老板就是这样炼成的,思想超前。给F大赞!

点评

干得好是尽职,干得不好是失职  详情 回复 发表于 2015-6-25 16:45
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发表于 2015-6-25 14:04 | 显示全部楼层
如果我是楼主应该很高兴,因为有这几位元老级人物的教导。要调整心态,积极面对工作中不顺心的事,承受住委屈,最重要的是不要抱怨,做好自已的事。
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