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[质量管理体系] 一个具有灵活性的问题：质量体系中质量管理是分成几个区域进行管理

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楼主
发表于 2009-5-29 10:47 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供：
提及一个问题大家讨论一下？
5 |' G" z/ q1 e$ ]3 K( U6 u, ?/ o$ L3 f
质量体系中质量管理是分成几个区域进行管理的？6 V; p' J) p) s# Z
" U" }0 u& h% U8 h
大家踊跃提出自己的意见。谢谢！
广东安规生产电池设备、灼热丝、针焰、水平垂直燃烧机、漏电起痕试验机、恒温恒湿箱、高低温冲击箱、IP淋雨试验机、砂尘箱、灯头量规
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15#
发表于 2009-7-1 16:54 | 只看该作者
可以按照部门做啊，从最高管理者-管代-研发-生产-销售-客服 甚至财务（资源的满足）
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14#
发表于 2009-7-1 16:48 | 只看该作者
个人觉得通过质量手册的质量目标来进行质量管理区域的划分，后再对区域进行相应的管理。3 q  C1 d$ Z1 B$ C$ m' j+ F" H
质量手册中的质量目标就已经有所说明了，可以说一切事务都是围绕质量目标，4 M) y1 u5 T9 @  P, n2 j1 Z- h; }
如有如下质量目标
7 c9 {4 a! q% q: B4.1     交货准时率：≥90%   （生产部为主，其他如采购部协同）
8 {& ]0 q4 H1 V0 K4.2     顾客满意度：≥95%   （销售部为主，其他如生产部协同）
+ s" h9 I! h& V4.3     成品一次性合格率：≥95%  （品质部督导为主，其他如生产部协同）5 H; A& s0 U' \
4.4     年度的产品不良退货率：≤1%  （销售、品质部、生产部等共同实现）
6 n0 z0 b  q1 _7 D6 B
( ^+ k- F1 Q! z1 |1 i通过质量目标你可以制订一些相应的目标，如
# F8 v0 n$ Q5 b# k4 v订单出货达成/ p( J0 L8 Q- ?% q3 i
生产计划达成. ]$ V  A. E6 T
客户投诉次数: P% a9 f. q; Z  T. x
采购交期达成  }; A3 Q! W& O7 C
质量事故次数3 U( S6 ?4 \6 ~2 }( T

  J6 V( n) K, I" M& c/ i* X感觉有点大，一下子理不起的味道，就先说到这吧
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13#
 楼主| 发表于 2009-7-1 16:36 | 只看该作者
呵呵，按照你的说法我还比较喜欢用体系的角度去考量质量管理体系的分区情况。
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12#
发表于 2009-6-29 15:05 | 只看该作者
销售 / 设计过程－原料采购过程-产品生产过程－产品检验过程－售后服务过程。其中检验过程是涵盖全部的过程的。当然售后服务除外，呵呵！
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sinmk
11#
发表于 2009-6-28 13:18 | 只看该作者
引用第9楼tonycheung于2009-06-28 10:21发表的  :. H  Y7 {& h! S; y. x5 z  C
集思广益嘛，大家多讨论也是一个很好的事情啊 。
不错，共同探讨，共同促进！
$ t) c* `' C% Z, L7 T
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10#
 楼主| 发表于 2009-6-28 10:21 | 只看该作者
集思广益嘛，大家多讨论也是一个很好的事情啊 。
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9#
发表于 2009-6-10 17:21 | 只看该作者
引用第2楼糯米宝宝于2009-05-29 13:16发表的  :0 h$ r9 M" h  Y1 b
简单说，人机料法环8 p1 o- c4 p6 ~2 d
: T: n, R9 @9 B. o+ Z; \
所谓“人、机、料、法、环”这五大要素分别是指人员、机械设备、材料、方法、环境这五个方面。
; ~* H# g3 p# F. R9 l
: h4 N0 r: P2 e: Y% t  Q2 X  K人，是指直接参与工程施工的组织者、指挥者和操作者。包括人的技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为
- n0 d) P& w$ C* A$ ~$ t4 l! v.......
看来宝宝很有才， 懂得很多哦！
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8#
 楼主| 发表于 2009-6-9 19:30 | 只看该作者
引用第6楼xff8205于2009-06-04 20:52发表的  :
$ }. z* m8 C2 ?; }; e这个问题比较发散，从不同的层面看有不一样的解答，比如说，我也可以从质量管理体系文件层面来看，那就分管理文件、技术文件、法律法规和外来文件等。那在文件管理时，最好按文件类别进行区分管理，例如：汇总体系文件明细表时，按管理文件、技术文件、法律法规和外来文件的顺序排列。

/ ?- N: N' e& e. l7 d7 u
( H& `0 ^% G" |: J1 B& N8 I$ n/ S1 b所以我说过这个是很广义的问题，这次的目的在于收集观点。
+ \% S/ |4 U' @# a- x3 k* r; V, O1 u1 g0 C; b( \
呵呵。谢谢大家的热情回复。
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7#
发表于 2009-6-4 20:52 | 只看该作者
这个问题比较发散，从不同的层面看有不一样的解答，比如说，我也可以从质量管理体系文件层面来看，那就分管理文件、技术文件、法律法规和外来文件等。那在文件管理时，最好按文件类别进行区分管理，例如：汇总体系文件明细表时，按管理文件、技术文件、法律法规和外来文件的顺序排列。
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