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 订了一个月 只送3天就断奶
) j- \: y/ ]5 v3 X4 b5 m 市民投诉维雀牛奶，送奶员竟私自停送[图]# x5 H4 y0 N3 h9 U9 A
本报南昌讯 记者沈澈清、实习生熊珊摄影报道：“我订了一个月的瓶装牛奶，可是接连三天送来的都是隔天的牛奶，放到冰箱里都变质了。我跟送奶员理论，谁知送奶员竟干脆不送了。”近日，家住南昌市东方明珠小区的袁先生向本报反映，家中订的维雀牛奶质量有问题，而且送奶员还私自停送牛奶。( a. S" p" z/ [9 Q! d
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奶箱只用了三天就成了摆设 送来的牛奶是隔夜的
6 ]' s! Y' E# S" F: Z4 U) l 袁先生告诉记者，今年4月份，在参观完江西维雀乳业公司后，他就花75元订了一个月的维雀牌“特品香牛奶”供家人品尝。“当时订牛奶的时候，我选择了早上送奶，可第一天（4月21日）送来的时候，已经是18时左右了，而且日期还是20日的。”袁先生称，当他问送奶员，奶瓶上的日期为什么是前一天的，送奶员称按照公司的送奶流程就是这样的。
, |% M a2 [8 p; D8 l; J2 ] 保质期内放冰箱中还变质4 a1 @! _. N- O1 g! O1 p5 d F
“而22日、23日连续两天送来的牛奶，我都按时从奶箱中取出来放进了冰箱，结果到了24日上午，却看到两瓶牛奶都有了沉淀，变得和豆腐脑一样，还散发着一股馊味，明显是变质了。”袁先生气愤地说，产品的说明书上还写着冷藏存放保质期是3天，“还没到3天，牛奶就变质了，我真怀疑牛奶有质量问题。”
: G; W/ c* n( I! ^5 z 发生口角，送奶员私自停送
( _# q: a }0 p4 Q 因为牛奶变质，4月24日，袁先生就打电话给售后，工作人员让他找送奶员。“得知这个情况，送奶员当时就对我说，肯定是没放进冰箱，导致牛奶变质了。”袁先生再三强调，收到牛奶后他就放进了冰箱。况且牛奶的保质期是三天，23日送来的牛奶，为什么24日上午就变质了呢？为此事，他和送奶员发生了口角，结果令人预料不到的是，从24日开始，送奶员就“罢工”了，再也没给他送来牛奶。5 a, `( V n$ G: h/ T
送奶员：生产日期标注的是出厂时间
. K6 X) j$ L" E* F 2日下午，记者联系上给袁先生家送牛奶的送奶员王某。王某告诉记者，因为早晨送奶时间比较早，无法进入小区，所以只能将送奶时间改到了傍晚。“因为牛奶的生产日期标注的是出厂时间，而牛奶则是每天24时之后才送到奶站，他们从凌晨开始往订户家中送奶，所以订户看到的都是隔天的牛奶。”至于送了三天之后就停送牛奶的问题，王某承认，因为与袁先生发生口角，还差点动手，所以他就擅自停送了牛奶。
& W, i( ]% W R$ y$ Q 最后，对于袁先生退订牛奶的要求，王某称他会配合，并尽快办理退订：“要退费的话，首先得跟公司核对一下，并由公司核算退订的金额，大概三天内可以将剩余的订奶款交到袁先生手中。”
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发表于 2012-5-4 13:25
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发表于 2012-5-4 14:07
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