安规网

 找回密码
 注册安规
安规论坛 | 仪器设备 | 求职招聘 | 国家标准 公告 | 教程 | 家电 | 灯具 | 环保 | ITAV 签到 充值 在线 打卡 设备 好友| 帖子| 空间| 日志| 相册
IP淋雨机 | 证书查询 | 规范下载 | 资质查询 招聘 | 考试 | 线缆 | 玩具 | 标准 | 综 合 红包 邮箱 打卡 工资 禁言 分享| 记录| 道具| 勋章| 任务
水平垂直燃烧机 | 针焰 | 灼热丝 | 漏电起痕
IP防水防尘设备|拉力机|恒温恒湿|标准试验指
灯头量规|插头量规|静风烤箱|电池设备|球压
万年历 | 距元旦节还有
自2007年5月10日,安规网已运行
IP淋雨设备| 恒温恒湿箱| 拉力机| 医疗检测设备沙特Saber 埃及COI 中东GCC|CoC直接发证机构水平垂直燃烧机|灼热丝|针焰试验机|漏电起痕试验机
灯头量规|试验指|插头插座量规|灯具检测设备耐划痕试验机|可程式恒温恒湿试验箱 | 耦合器设备广东安规-原厂生产-满足标准-审核无忧
查看: 427|回复: 0

[安全事故] 新买惠普电脑频死机 使用半年主板屏幕换个遍

[复制链接]
发表于 2012-2-7 21:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
    邵先生购买的惠普笔记本电脑及发票
% g  K- r$ [+ P0 }    半岛网2月3日消息 近日市民邵先生向记者反映,自己新卖的惠普电脑使用4个月就开始频繁死机,惠普以各种理由推脱拖不肯换机。记者采访发现,邵先生的惠普电脑因频繁死机,两个月内更换了主板、屏幕、电池等主要硬件,仍未修好。目前惠普方面已经答应解决。
! i7 s0 c5 A0 U+ l/ F
    邵先生先后四次的电脑送修单
7 O0 ^9 t9 H! Y: V9 T    爆料 惠普电脑频死机 重要信息用户不敢存电脑
3 W1 N. C1 \' c+ B$ u% F' L! O    去年6月份,市民邵先生用5600元购买了一款型号为HP-4431S的新惠普笔记本电脑。结果用了不到四个月便频繁死机,“有时突然花屏、黑屏,有时突然键盘全部失灵,不知道什么时候就突然死机没有了反应。”邵先生称,惠普笔记本电脑死机问题让他很是烦恼。
) _2 c6 N2 ~' s2 t+ R3 L- D    “11月底,死机就越来越频繁,有时候死机后,数据就全丢失了,非常耽误工作,重要的信息都不敢往电脑存储。”邵先生表示。
3 G8 O& p& \3 f! x5 k    现象 电脑使用不到半年 主板、屏幕换个遍
/ G; q0 C% F: Q    记者从邵先生的维修单上发现, 从2011年11月29日到2012年的2月2日,邵先生购买的惠普笔记本电脑先后进行了四次维修和检测。
1 F1 `- F: N8 w5 n( e/ X: Q3 ?    “每次检修都会对电脑进行‘大手术’第一次维修更换了电脑主板,第二次维修更换了屏幕和电池等部件,但是黑屏死机仍未解决。”邵先生称,他在鞍山路惠普售后维修中心为检测电脑黑屏死机问题奔波数次,硬件也更换了不少,“电脑基本被全部重新配装了,维修人员仍然未发现原因,拒绝更换新电脑,试图尝试着进行更换硬件。”
3 P5 `. y( g/ k6 g- U+ r( \+ Y, ?" \    “由于数次维修未果,影响工作,我要求换新机,惠普售后却表示,更换新机需要一段时间,具体什么时间不好说。”邵先生称,惠普售后一点不为客户着想,让他很气愤。- O% u% L, B; g5 R# e5 P0 Y& `1 H
    惠普 两周内为客户更换新机
$ W% S6 F) a5 _( B    随后记者联系到惠普售后服务中心,负责邵先生投诉的左小姐告诉记者,已经通知用户可以更换新机。“因为之前检测一直没有发现用户描述的硬件故障,随后我们安排了工程师到用户家中进行了现场确认。”左女士称,在确认故障后,已经通知了邵先生退换新机。“接下来会有工作人员与邵先生沟通,确认更换的机型,大约会在两周之内解决。”
0 b; v$ n* f8 @5 {# h    王震远
0 b5 j9 @1 ~. H& g7 o# P, b' ~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册安规

本版积分规则

关闭

安规网为您推荐上一条 /1 下一条

QQ|关于安规|小黑屋|安规QQ群|Archiver|手机版|安规网 ( 粤ICP13023453-10 )

GMT+8, 2024-11-25 09:56 , Processed in 0.070979 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表