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2011年，家在城西的邢女士又装修了一套新房，这一回，她坚持在卫生间里装浴帘，而不是淋浴房。缘由只有一个：她曾经历过淋浴房自爆。 爆炸事件发生在2010年的春天，那一刻好像下了一场玻璃雨，现在她回想起来仍心有余悸，同时经历了此事的儿子也受了不小的惊吓。从孩子的身心出发，她决定：“不再使用淋浴房。”0 ^* k3 t2 ?2 x
我们从众多途径获悉，这种淋浴房自爆现象绝非个例，而是有一定的发生概率。淋浴房自爆要如何避免？发生后又如何解决？我们将为大家做一个详解。文/小倩
2 U8 V# a( a2 I3 {" o 【事件回放】$ I+ |4 o N1 R& o
爆炸的淋浴房来头还不小
* n5 \* O$ v& ~+ |9 @5 H 首先，需要说明的是，邢女士家爆炸的淋浴房并非什么三无产品，而是由一家号称国内十大淋浴房品牌之一的企业生产。目前，该品牌在杭州各大建材市场内都设有专卖店，价格还标得一点都不低。+ j- x5 `# Z' n, S- {# o
邢女士的这套房装修于2005年，考虑到要在这里养小孩，她不敢购买任何便宜货。加上自己做了多年的采购员，她坚信一条消费理念：好货不便宜，便宜没好货。1 }0 p( ]4 s' l) i
爆炸的淋浴房属于定制型淋浴房，这种淋浴房由两部分组成：框架和玻璃。框架是铝合金制的，玻璃则是8毫米厚的钢化玻璃。至于所谓的定做，就是淋浴房厂家可以根据你家卫生间的尺寸来生产适合的淋浴房。
1 [; f( s/ I+ x$ t6 k- O' M' D* D0 [ 根据邢家卫生间的格局，邢女士的这间淋浴房长约1.2米，高约1.8米，是个十分标准的一字形。销售人员建议她，做两扇玻璃门，其中一扇固定，另一扇则可以左右推移。邢女士依稀记得，当时该品牌淋浴房的售价已经超过了500元/平方米，她为此总共投入了2000元。% F( o7 Z+ Z% F+ O
好像下了一场玻璃雨
. |1 c2 s5 X. V 淋浴房使用了5年，一直没什么问题，却在2010年春季的某一天，忽然自爆了。赶巧的是，当时，邢女士正在给儿子洗澡。
8 n& q; a8 }! @) z 邢女士记得，那天的气温并不是太低，她就站在淋浴房外头，给站在里头的儿子洗澡，两个人中间隔着那扇可移动的玻璃门。玻璃门起初只打开了一人宽的空隙，邢女士觉得有些碍事，于是，又把它往固定的那边推了一把，打算让淋浴房再敞开一些。但就在那一瞬，可移动的玻璃门自爆了，1.8米高的整块玻璃全变成了碎粒，倾盆而下。9 _0 M" \! v% a" f z6 k+ T
“我傻了，儿子一直哆嗦，跟着哭了。”她来不及检视自己，一把抱起了儿子。幸好，当时，大部分的碎玻璃掉在了邢女士这一边，因此，孩子没有任何损伤，只有一些玻璃碎粒掉在了他的头发里，而她本人却被玻璃划伤了胳膊。
' p! d# f; m9 N' F3 f 现在回想起来，她形容：“好像下了一场玻璃雨。”事后，她检查了这些碎玻璃，全部为圆弧形，没有棱角，看上去亮晶晶的，有些像钻石，摸上去也不怎么锐利，最大的直径不超过5厘米，最小的好像头发丝。所有碎玻璃加在一块，装满了整整十个垃圾袋。# @' M( D/ C1 b! G; K0 M$ F1 e* Y
话虽如此，事情过去一个星期后，儿子依然不肯在家洗澡，年幼的他一个劲地问妈妈：“玻璃门为什么会碎呢？”
0 s! ~; i$ h% R" i7 l2 ]5 | 自己分析：推门的角度和力度导致意外
& I5 K$ j+ R. V- C' P; C- E 事情发生后，邢女士并未找厂家要索赔，一来没有什么重大损伤，二来淋浴房早过了保修期，更重要的是，她觉得，此次自爆与自己那一瞬间推门的角度、力度有关。
4 v9 P6 J9 i2 x+ {. k9 T “这么大块的钢化玻璃，推拉过程中难免会有些倾斜，倾斜到某一个特定角度时，玻璃会变得特别脆弱，加上一点外力，它就碎了。”邢女士说，懂点物理知识的人应该都会明白其中的道理吧。! E6 ?+ n* b. G- U9 q4 y6 `% U R
虽然没要求索赔，但邢女士自此打定主意：“不再购买该品牌淋浴房。”不仅不买淋浴房，她还决定不再使用这种玻璃淋浴房。爆炸事件发生后，家里洗澡就靠一张浴帘，去年新房装修，卫生间里也坚决只装浴帘。9 v3 z3 A' x) ~" o' R! U3 x
这样的改变当然都是为了儿子。尤其是，她上网搜索了相关新闻，发现钢化玻璃自爆其实存在3%。的发生概率：“概率不大，但落到自己头上，那就是百分之百的不安全。”2 l- r$ n7 z8 B- n4 @6 h
或许有人会提出，用浴帘不及淋浴房保暖。邢女士也考虑到了这一点，她认为，现在的浴霸产品能帮她解决这个问题。在众多浴霸产品里，她选择了暖风机式的浴霸，这种浴霸不会发出刺眼的强光，只会徐徐地吹出暖风，装在卫生间里，可以提高整个环境温度，洗澡、穿衣都不觉得冷。! c s" ?( ~" D0 L, r( B/ E
【业内人士解读】
* `1 ~9 Q' s9 I, }) k$ Y 自爆概率确实存在 自爆后索赔完全可行
9 H( e3 ]1 \- ~: T/ H, ~( L" V 对于钢化玻璃这个3%。的自爆概率，做淋浴房生意的老周表示：“确实如此。”不过，对于有些厂家宣传的“国家允许存在3%。的自爆概率”这一说法，老周给予了否定：“国家没有任何这样的规定或规范。”1 Y7 \& ^5 r( |1 w3 y, V5 i) a4 M
老周说，正因为钢化玻璃存在自爆概率，因此，正规的淋浴房生产企业会对钢化玻璃进行商业投保。道理也很简单，淋浴房企业不生产这些钢化玻璃，而是从生产钢化玻璃的企业进货，然后再组装成淋浴房。投保正是为了保障淋浴房企业的利益。, V' N. q' |: J
不过，也多亏了这个保险，像邢女士家的情况，老周认为，如果损失比较严重，完全可以向淋浴房生产企业索赔：“它们也是交给保险公司处理。”不过，损失金额超过了1000元才会有赔偿，1000元以内就要自认倒霉了。
1 D: N3 F) r0 i 另外，老周解释，淋浴房自爆的原因有三个：第一，使用了劣质的钢化玻璃，玻璃本身无3C认证；第二，安装工不认真安装，导致钢化玻璃扭曲；第三， 平时生活中淋浴房遭受重击，不加维护。其中，第一条当中的3C认证标志可以作为大家选择淋浴房的一个工具。老周说，这个3C认证标志不简单，它是在玻璃烧制过程中，直接烧在玻璃上的，以后不可能从玻璃上揭下来。因此，如果是贴在玻璃上的所谓3C认证标志，那一定是假冒伪劣产品。; i6 i9 c, S7 B* ~$ c" t# Q: v
■行业资讯
7 T/ U& ]6 P$ A) V, v: A) @ 杭州绿色建筑及节能技术创意设计赛决出胜负6 h$ B: `1 u+ l) ?* A1 `; H$ R; V
日前，由杭州市科学技术协会主办、杭州科技职业技术学院承办的绿色建筑及节能关键技术创意设计竞赛举行了颁奖典礼。一批倡导节能减排、低碳的建筑设计、室内设计方案获得大奖。据悉，获奖者都签订了“作品原创承诺书”，以示作品的原创性。(周丹红)
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