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2011年，家在城西的邢女士又装修了一套新房，这一回，她坚持在卫生间里装浴帘，而不是淋浴房。缘由只有一个：她曾经历过淋浴房自爆。 爆炸事件发生在2010年的春天，那一刻好像下了一场玻璃雨，现在她回想起来仍心有余悸，同时经历了此事的儿子也受了不小的惊吓。从孩子的身心出发，她决定：“不再使用淋浴房。”
" Q6 V! m& G$ c$ J5 }7 j 我们从众多途径获悉，这种淋浴房自爆现象绝非个例，而是有一定的发生概率。淋浴房自爆要如何避免？发生后又如何解决？我们将为大家做一个详解。文/小倩% ?$ w: x# r9 H u+ z: G; q+ w
【事件回放】
. A( M4 E* J: r1 Z7 l: P 爆炸的淋浴房来头还不小
$ ~5 x2 L$ R: k' Q! P( O 首先，需要说明的是，邢女士家爆炸的淋浴房并非什么三无产品，而是由一家号称国内十大淋浴房品牌之一的企业生产。目前，该品牌在杭州各大建材市场内都设有专卖店，价格还标得一点都不低。5 A |& ~' u0 }/ E. T4 M; z# b. n8 z
邢女士的这套房装修于2005年，考虑到要在这里养小孩，她不敢购买任何便宜货。加上自己做了多年的采购员，她坚信一条消费理念：好货不便宜，便宜没好货。
7 C! l6 Q ? O3 W. ~& {4 \4 j. V 爆炸的淋浴房属于定制型淋浴房，这种淋浴房由两部分组成：框架和玻璃。框架是铝合金制的，玻璃则是8毫米厚的钢化玻璃。至于所谓的定做，就是淋浴房厂家可以根据你家卫生间的尺寸来生产适合的淋浴房。
) F7 d# N8 n6 {% T. | Z 根据邢家卫生间的格局，邢女士的这间淋浴房长约1.2米，高约1.8米，是个十分标准的一字形。销售人员建议她，做两扇玻璃门，其中一扇固定，另一扇则可以左右推移。邢女士依稀记得，当时该品牌淋浴房的售价已经超过了500元/平方米，她为此总共投入了2000元。
% i9 {2 H( J$ U: ~ 好像下了一场玻璃雨/ B0 p4 @, ]# u0 ^
淋浴房使用了5年，一直没什么问题，却在2010年春季的某一天，忽然自爆了。赶巧的是，当时，邢女士正在给儿子洗澡。7 {' w" j) Y; r: p
邢女士记得，那天的气温并不是太低，她就站在淋浴房外头，给站在里头的儿子洗澡，两个人中间隔着那扇可移动的玻璃门。玻璃门起初只打开了一人宽的空隙，邢女士觉得有些碍事，于是，又把它往固定的那边推了一把，打算让淋浴房再敞开一些。但就在那一瞬，可移动的玻璃门自爆了，1.8米高的整块玻璃全变成了碎粒，倾盆而下。
8 U. W8 R% ~" P1 h: \4 N5 O/ Q5 _5 o “我傻了，儿子一直哆嗦，跟着哭了。”她来不及检视自己，一把抱起了儿子。幸好，当时，大部分的碎玻璃掉在了邢女士这一边，因此，孩子没有任何损伤，只有一些玻璃碎粒掉在了他的头发里，而她本人却被玻璃划伤了胳膊。
0 K3 o8 [& R" e4 J) n: Y6 ?9 F 现在回想起来，她形容：“好像下了一场玻璃雨。”事后，她检查了这些碎玻璃，全部为圆弧形，没有棱角，看上去亮晶晶的，有些像钻石，摸上去也不怎么锐利，最大的直径不超过5厘米，最小的好像头发丝。所有碎玻璃加在一块，装满了整整十个垃圾袋。
5 L3 g3 w$ O7 `* K3 V- ?. n+ d% X l 话虽如此，事情过去一个星期后，儿子依然不肯在家洗澡，年幼的他一个劲地问妈妈：“玻璃门为什么会碎呢？”
+ b. `# ^3 o' m4 m+ F9 e 自己分析：推门的角度和力度导致意外4 h8 U7 ?; s& n4 m7 S/ ]% Z* a- f3 v& U
事情发生后，邢女士并未找厂家要索赔，一来没有什么重大损伤，二来淋浴房早过了保修期，更重要的是，她觉得，此次自爆与自己那一瞬间推门的角度、力度有关。
8 q s$ e$ @. x “这么大块的钢化玻璃，推拉过程中难免会有些倾斜，倾斜到某一个特定角度时，玻璃会变得特别脆弱，加上一点外力，它就碎了。”邢女士说，懂点物理知识的人应该都会明白其中的道理吧。
1 _+ z4 ]3 ~$ U! ~ 虽然没要求索赔，但邢女士自此打定主意：“不再购买该品牌淋浴房。”不仅不买淋浴房，她还决定不再使用这种玻璃淋浴房。爆炸事件发生后，家里洗澡就靠一张浴帘，去年新房装修，卫生间里也坚决只装浴帘。
# o' f3 v0 i. O4 ]1 k 这样的改变当然都是为了儿子。尤其是，她上网搜索了相关新闻，发现钢化玻璃自爆其实存在3%。的发生概率：“概率不大，但落到自己头上，那就是百分之百的不安全。”
( q, d. K4 z. d4 @ 或许有人会提出，用浴帘不及淋浴房保暖。邢女士也考虑到了这一点，她认为，现在的浴霸产品能帮她解决这个问题。在众多浴霸产品里，她选择了暖风机式的浴霸，这种浴霸不会发出刺眼的强光，只会徐徐地吹出暖风，装在卫生间里，可以提高整个环境温度，洗澡、穿衣都不觉得冷。
j/ Q$ r( E) X k! k 【业内人士解读】
+ B' h* a$ Z) K. @3 b8 ^ 自爆概率确实存在 自爆后索赔完全可行
4 P% y' q* M" ~- Y: u: t 对于钢化玻璃这个3%。的自爆概率，做淋浴房生意的老周表示：“确实如此。”不过，对于有些厂家宣传的“国家允许存在3%。的自爆概率”这一说法，老周给予了否定：“国家没有任何这样的规定或规范。”
' Z) h+ ?6 N3 b5 P* r. q 老周说，正因为钢化玻璃存在自爆概率，因此，正规的淋浴房生产企业会对钢化玻璃进行商业投保。道理也很简单，淋浴房企业不生产这些钢化玻璃，而是从生产钢化玻璃的企业进货，然后再组装成淋浴房。投保正是为了保障淋浴房企业的利益。) i1 Z( \& W: W: Q
不过，也多亏了这个保险，像邢女士家的情况，老周认为，如果损失比较严重，完全可以向淋浴房生产企业索赔：“它们也是交给保险公司处理。”不过，损失金额超过了1000元才会有赔偿，1000元以内就要自认倒霉了。
: Y* D% o6 X- i0 M 另外，老周解释，淋浴房自爆的原因有三个：第一，使用了劣质的钢化玻璃，玻璃本身无3C认证；第二，安装工不认真安装，导致钢化玻璃扭曲；第三， 平时生活中淋浴房遭受重击，不加维护。其中，第一条当中的3C认证标志可以作为大家选择淋浴房的一个工具。老周说，这个3C认证标志不简单，它是在玻璃烧制过程中，直接烧在玻璃上的，以后不可能从玻璃上揭下来。因此，如果是贴在玻璃上的所谓3C认证标志，那一定是假冒伪劣产品。8 F: D2 X4 S! @! G7 q
■行业资讯8 ~2 M" r, ` A: W
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