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[综合话题] 关于抽样检验的疑问

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发表于 2009-10-21 18:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
问大家一个问题, 在抽样检验中经常会遇到同样的一批货, 由同一验货员来做不同的抽样检验, 照道理检验的结果应该是差不多的, 结果却出现比较大的差异, 这是为什么? 有那位可以帮忙分析一下, 谢谢!# U4 f7 X% _: X$ k: j  W

4 I: v! Z1 X5 H# e: j8 O7 l# h# g" A' {& K  H
  a  _  v) U7 i1 |
同样都是抽200个, 接受水平是大问题2.5, 小问题4.0, 第一次抽样结果是发现大问题3个,小问题7个, 详细问题如下:
1 I6 X% `" {  o! v: @5 y3 B
7 J* H6 C2 Q  f1 A/ E5 j定位销脱落 2个大问题2 y6 M. r; s  O% Y' h$ h
$ }( i; M* `5 ?  V5 K
电池盖无法打开 1个大问题
9 }: e7 T! A3 G# M9 s; _& u- B! p7 v2 O! W* A2 M$ U
脏在产品 3个小问题
% q8 j+ i" q7 _1 z  m& G2 Z" o
+ p0 a0 ^1 Z0 X; ]$ ~. ^表面划痕<2cm 2个小问题+ Q- K1 V3 C0 r+ E& v
4 m6 }8 n$ s8 _
LCD 划痕 1个小问题& e1 F1 m5 M3 P4 I5 s9 O

4 T: O- O( L+ V喷漆脱落 1个小问题0 C( F9 z" Y8 U* L
0 h* \) K/ t, o7 ~
2 U. x: g% D; b  [  Q) |
, G* ?& l/ Y: p/ O! Z! g
第二次抽样结果是大问题10个,小问题7个, ! T0 C2 T" g1 f9 Y; W, J- O

5 t! Q2 b' Y$ y9 c6 n& [% N+ ~) Z接触不良 4个大问题) m; z0 H! E! `7 P

+ I! a7 D4 p+ p# h1 b* s产品粘合不良 4个大问题
$ V6 f( ?& f  ]6 P5 o' c2 d
* c: n) T. }$ C( R$ H$ s名片夹无功能 1个大问题
$ M' v8 ^9 i- E* c4 a/ V4 W# f6 S
3 [$ |  a8 j  M2 F1 T" Y% N严重刮花 1个大问题
! i4 @3 U  ~" \- G- Z$ V  b
* J: H% |, B8 K4 _* p! m划痕<2cm 2个小问题
; A& E* j8 S0 ~% a9 S
; \9 l: b9 m7 p脏在产品 2个小问题
2 Z( o$ I, C0 r' ?1 C# b3 e& ]2 G# U4 G& F* C; R
小缺口 3个小问题
( ^# w7 E  ]$ Z. \
; N0 X5 A5 @- T" w8 ^
: p: U6 e$ [( }7 M/ }3 m) D9 r
8 @3 ^# d5 h; C1 @' E, ~7 o( L+ J因为收货方客人在收货时也是按同样的方法来抽样, 如果会出现这么大的差异, 那就等于能不能通过客人的抽样全凭运气啦.
发表于 2009-10-21 19:52 | 显示全部楼层
这只能是说你的产品是不合格的,第一次检验勉强通过,第二次检验在任何一个检验人员的心里都会有这样的想法:这批产品质量不稳定,必须要严格控制检验项目,所以在第二次的过程中发现的问题比第一次严重是情有可原的,那是检验人员的责任心在起作用。另外你的不合格项目第二次的和第一次的不合格项目存在很大差异,因此只能说你的产品是不合格的。
发表于 2009-10-21 20:39 | 显示全部楼层
同样的一批货?是同一个生产线生产的?
$ Y) ?7 ~" `3 ^) ^1 i6 ]1 q7 g4 y那应该说IPQC没做到位。* I' S: C8 m  z3 q
生产线没做到全检:接触不良的都有?
发表于 2009-10-21 21:33 | 显示全部楼层
产品质量太差,最基本的功能问题都没保障。其它小问题更不用说了,根本没有监控。拉QC应该百分百控制产品功能
发表于 2009-10-21 22:02 | 显示全部楼层
这种情况也算正常,你应该关心如何加强品质吧。
发表于 2009-10-21 23:49 | 显示全部楼层
首先你要了解抽样检验的优点和缺点:
, f# l9 w  s% _7 ^$ l& ~; o' u3 w
优点: 从样本中抽取其中一部分, 这样可以节省更多的人力,物理,财力,大量的时间;
" g! T8 ~( V. d" T缺点: 抽取的一部分,很有可能不具备整个样本的代表性。
0 n- v: [1 \. K. _
7 y+ O) m( T/ j' r) k5 S按照楼主提到的案例分析:
* p4 p' C  d* r- m+ V" r  {7 c9 N* A2 \+ V% H0 Y  _3 |
1.首先整个样本就存在很大的差别, 很有可能工厂分几个批次,或者是不同的生产线或者不同的工组完成,这样由于生产条件和生产环境不同,再加上工人的心情和责任心 就会产生很多各类缺陷;
& K1 Z% R6 L( P0 o' X' @! m% i' }) q7 `, d0 U5 J
2.  样品本身就存在不稳定性, 如果产品的数量又较多,这样在抽取时就很难保证抽箱的 均匀性 ,, S+ O6 `* F" q# d3 ?: K; v$ l! j
6 K/ @$ A5 R( u* {+ V& W
3.针对楼主提到的第一次有3个大问题和7个小问题,结果第2次又变成10个大问题和7个小问题;
, U, r/ D: i0 u3 K* q0 X" q  a再仔细分析缺陷的种类,再结合概率定律, 已经得出 整批 的质量不稳定性, 肯定会有部分批次存在问题;
/ T7 {0 u& T# w/ [
  T2 [% _; S+ y" D% g2 y& {% T4. 如果一个质量稳定的批次, 不管你怎么抽取, 问题都不会相差很大,种类也不会相差很大;要不然大家也不会采用 ISO2859,BS6001,105E等等,那显然抽样检查肯定有它的优点;
+ A) Y6 @- d" s; Q7 y; H* _7 G
: x) B9 V# d$ M( w5. 要知道, 全检需要大量的人力,物力, 财力, 浪费大量的时间, 如果不是特别高档,或者风险很大,或者质量不稳定等特殊情况时,一般都不会采用全检方式; ; Y# O( P. ]+ X1 O9 S

( H# H& `& l8 I综上所述,- ~. Q; g/ ^. A9 o

& n( i6 s. P! W  S2 X  Q; B1 P尽管抽样检验存在一定的缺陷, 但是还是值得信任的;还是比较适合工厂批量性生产的产品检验的;
) Y" M& G* l$ S4 z5 A6 c* }" w如果在检验时,真遇到楼主提到的案例, 那说明 这个样本本身就存在问题了, 要采取更严格的检验方式了,比如加严抽样,或者全检方式了。
发表于 2009-10-22 06:55 | 显示全部楼层
先加强工人的自检吧,不然抽样你很难过关的,即使抽样过关了,我想产品接收后,客户在使用时也会将不合格品退回的。
发表于 2009-10-22 08:35 | 显示全部楼层
zzl396139 说得很好,支持!
 楼主| 发表于 2009-10-22 09:59 | 显示全部楼层
好的, 谢谢大家的热心,  
发表于 2009-11-16 09:53 | 显示全部楼层
这批货出厂检验应该就不好整体质量把关不够,很明显不能出货啊
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