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[安全事故] 吃方便面吃出“小强”，向谁投诉？

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town21

发表于 2012-9-28 20:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

市民许先生热线报料：今年8月1日，自己买了一袋5包装的某品牌方便面。8月4日吃的时候，却发现内有小蟑螂（约1厘米长），而且被油炸过。打电话给厂家，厂家说让东莞的销售代表跟他协商。但后来销售代表表示只赔偿他三包方便面。商场方面也称会有专人负责跟进，但到现在为止一直没有相关处理的回应。
市消委会：遇到这些情况，只要保留购物时的单据和相关的照片，就可以到市消委会直接投诉。如投诉成立，最高可获得10倍赔偿。如有疑问请致电市消委会热线12315投诉。（热线员张顺伟）

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