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无生产日期、产地标识的王老吉凉茶。 王先生向王老吉北京分公司郭先生发送的电子邮件。 一句“怕上火喝王老吉”，让广州王老吉药业股份有限公司延续加多宝的“凉茶神话”，也让王老吉成为家喻户晓的凉茶品牌。然而，如此知名的企业生产的王老吉盒装凉茶，却出现了生产日期和产地一栏空白的问题，让消费者王先生还没喝就“上了火”。. {; t$ M) N/ p- p' h) Y, g
近日，北京市消费者王先生投诉称，他在朝阳区美联福生活购物广场购物时，购买了王老吉凉茶一盒。回家饮用时发现，这盒王老吉生产日期和产地一栏是空白的。于是，他电话联系了广州王老吉公司，对方回复称会尽快协调解决此事，王先生说，对方至今仍没有给他一个明确的说法。0 @, Q) H2 Z6 E) C: j
消费者：王老吉没有生产日期及产地标识% x$ q0 h3 b" n
据王先生介绍说，12月10日，他在朝阳区美联福生活购物广场购买了王老吉凉茶一盒。他相信王老吉是大品牌，应该没有是问题的。于是，他就随手购买了一盒回家了。
' I6 ], v+ y- j) c$ u 回家饮用时他发现，这盒王老吉生产日期和产地一栏是空白的，这让他感到吃惊的同时多了几分担心。王先生说：“王老吉凉茶属于有保质期的饮品，出现了没有生产日期和产地的问题让我如何去放心饮用，这让我感到难以接受。”
+ V; B0 n' n$ W9 j7 x 王老吉：没喝死过人就安全0 H( D8 K# T5 i: h4 y! \
广州王老吉公司北京地区业务员郭先生表示，发生这样的事情很抱歉，愿意送一箱王老吉作为对消费者王先生的补偿，遭到王先生拒绝。7 t8 e% a: B* J% k8 H. m
王先生认为，发生这样的事情不是赔点产品问题，这是对广大消费者不负责的表现。
2 a$ X5 l6 U6 O! y8 L# L 王先生说，在他表明不接受赔偿也不敢再饮用王老吉产品的态度后，郭先生称，王老吉又没有喝死过人，你担心什么。王先生说，对方如此回复，当时他就懵了。" n+ r: O8 a. E& W! q5 A' ]% C1 V
王老吉：代加工难免出现疏漏; |4 C' h1 ?' J% ?9 o# y
之后，另一位自称是王老吉公司业务员林先生打电话给王先生说，像他遇到的这种问题比较常见，在超市上货时也经常遇到，产品是没有问题的只是没有打印日期和产地而已。
" ?- n9 a$ J/ x' u 业务员林先生还告诉王先生说，王老吉这么大的公司，销量这么大，很多产品都是别的工厂代加工的难免出现疏漏。对方如此回复，更令王先生感到担心。王先生说：“如此大的销量，出现这样或那样的疏漏，产品质量如何保证！”& `4 c, W( X$ T0 k9 p
售后：尽快解决$ _8 k2 |+ B% e; C3 z3 F* Q( b) k
王老吉公关部曾女士表示，北京分公司员工名单里没有查到郭先生，也没有和消费者王先生取得联系。* C; ~ z7 Y% ]/ `' \
王老吉11532号客服称，已经接到王先生的投诉，公司会尽快安排北京方面的负责人跟王先生协调处理此事。8 v" K( P5 v+ [: `) ~1 L1 G" W
律师：应明确标注产品信息
+ s4 }3 Q% O) w. F% V" s 诚搜网消费者维权律师团团长张家成律师表示，根据《产品质量法》规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。3 O9 c- l! s m- F$ ~% l9 |
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截止发稿时，本网仍未接到此事件的处理结果。
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雷达卡
发表于 2012-12-20 22:03
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发表于 2012-12-27 19:59
真不知道这企业是怎么做大的！