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2011年,家在城西的邢女士又装修了一套新房,这一回,她坚持在卫生间里装浴帘,而不是淋浴房。缘由只有一个:她曾经历过淋浴房自爆。 爆炸事件发生在2010年的春天,那一刻好像下了一场玻璃雨,现在她回想起来仍心有余悸,同时经历了此事的儿子也受了不小的惊吓。从孩子的身心出发,她决定:“不再使用淋浴房。”# B( G \; s' B. r% W
我们从众多途径获悉,这种淋浴房自爆现象绝非个例,而是有一定的发生概率。淋浴房自爆要如何避免?发生后又如何解决?我们将为大家做一个详解。文/小倩6 x9 H2 L" i9 J
【事件回放】
0 [# \1 x% D4 o4 Z7 t/ G; a9 ~% a 爆炸的淋浴房来头还不小
/ j1 N- L' O7 z) E 首先,需要说明的是,邢女士家爆炸的淋浴房并非什么三无产品,而是由一家号称国内十大淋浴房品牌之一的企业生产。目前,该品牌在杭州各大建材市场内都设有专卖店,价格还标得一点都不低。
7 }( J |4 d4 e2 [2 | 邢女士的这套房装修于2005年,考虑到要在这里养小孩,她不敢购买任何便宜货。加上自己做了多年的采购员,她坚信一条消费理念:好货不便宜,便宜没好货。. h2 J8 f9 R$ ?& ^) @& W, A
爆炸的淋浴房属于定制型淋浴房,这种淋浴房由两部分组成:框架和玻璃。框架是铝合金制的,玻璃则是8毫米厚的钢化玻璃。至于所谓的定做,就是淋浴房厂家可以根据你家卫生间的尺寸来生产适合的淋浴房。
! x$ L- \5 x `% s! z4 x 根据邢家卫生间的格局,邢女士的这间淋浴房长约1.2米,高约1.8米,是个十分标准的一字形。销售人员建议她,做两扇玻璃门,其中一扇固定,另一扇则可以左右推移。邢女士依稀记得,当时该品牌淋浴房的售价已经超过了500元/平方米,她为此总共投入了2000元。
$ Y. n5 Q' C0 `) ^; e& {2 U4 Y 好像下了一场玻璃雨: j5 @$ d3 I6 L' S; t0 J0 _
淋浴房使用了5年,一直没什么问题,却在2010年春季的某一天,忽然自爆了。赶巧的是,当时,邢女士正在给儿子洗澡。
, C4 v9 b3 a; H& U" h" p 邢女士记得,那天的气温并不是太低,她就站在淋浴房外头,给站在里头的儿子洗澡,两个人中间隔着那扇可移动的玻璃门。玻璃门起初只打开了一人宽的空隙,邢女士觉得有些碍事,于是,又把它往固定的那边推了一把,打算让淋浴房再敞开一些。但就在那一瞬,可移动的玻璃门自爆了,1.8米高的整块玻璃全变成了碎粒,倾盆而下。& K7 H( K2 i7 S; q# M, M7 U
“我傻了,儿子一直哆嗦,跟着哭了。”她来不及检视自己,一把抱起了儿子。幸好,当时,大部分的碎玻璃掉在了邢女士这一边,因此,孩子没有任何损伤,只有一些玻璃碎粒掉在了他的头发里,而她本人却被玻璃划伤了胳膊。
; n/ Z4 \$ j# A7 K) i 现在回想起来,她形容:“好像下了一场玻璃雨。”事后,她检查了这些碎玻璃,全部为圆弧形,没有棱角,看上去亮晶晶的,有些像钻石,摸上去也不怎么锐利,最大的直径不超过5厘米,最小的好像头发丝。所有碎玻璃加在一块,装满了整整十个垃圾袋。
' G' p9 V* j3 Y) l" G/ _/ M a 话虽如此,事情过去一个星期后,儿子依然不肯在家洗澡,年幼的他一个劲地问妈妈:“玻璃门为什么会碎呢?”
7 l. \- |/ @2 |' E- h 自己分析:推门的角度和力度导致意外' R/ o; u! y" Q3 h$ K2 Q$ p
事情发生后,邢女士并未找厂家要索赔,一来没有什么重大损伤,二来淋浴房早过了保修期,更重要的是,她觉得,此次自爆与自己那一瞬间推门的角度、力度有关。 q- t$ j" ?& B$ P
“这么大块的钢化玻璃,推拉过程中难免会有些倾斜,倾斜到某一个特定角度时,玻璃会变得特别脆弱,加上一点外力,它就碎了。”邢女士说,懂点物理知识的人应该都会明白其中的道理吧。
& `5 i+ l9 ?0 S4 C& u, S2 E B 虽然没要求索赔,但邢女士自此打定主意:“不再购买该品牌淋浴房。”不仅不买淋浴房,她还决定不再使用这种玻璃淋浴房。爆炸事件发生后,家里洗澡就靠一张浴帘,去年新房装修,卫生间里也坚决只装浴帘。1 P# I% \* O/ u' H
这样的改变当然都是为了儿子。尤其是,她上网搜索了相关新闻,发现钢化玻璃自爆其实存在3%。的发生概率:“概率不大,但落到自己头上,那就是百分之百的不安全。”
# R: O7 x. n9 H" u2 k; N1 l 或许有人会提出,用浴帘不及淋浴房保暖。邢女士也考虑到了这一点,她认为,现在的浴霸产品能帮她解决这个问题。在众多浴霸产品里,她选择了暖风机式的浴霸,这种浴霸不会发出刺眼的强光,只会徐徐地吹出暖风,装在卫生间里,可以提高整个环境温度,洗澡、穿衣都不觉得冷。
, k3 L" M6 p' Z* x# R9 L) ?# Q 【业内人士解读】( t$ Z. k* ^" X) g4 c
自爆概率确实存在 自爆后索赔完全可行
/ P; n# U3 p' P. U# Z& T1 M9 l! L 对于钢化玻璃这个3%。的自爆概率,做淋浴房生意的老周表示:“确实如此。”不过,对于有些厂家宣传的“国家允许存在3%。的自爆概率”这一说法,老周给予了否定:“国家没有任何这样的规定或规范。”
# \$ ^) n5 s' J6 c 老周说,正因为钢化玻璃存在自爆概率,因此,正规的淋浴房生产企业会对钢化玻璃进行商业投保。道理也很简单,淋浴房企业不生产这些钢化玻璃,而是从生产钢化玻璃的企业进货,然后再组装成淋浴房。投保正是为了保障淋浴房企业的利益。' R# u( L% G4 T2 I/ h$ ~( O
不过,也多亏了这个保险,像邢女士家的情况,老周认为,如果损失比较严重,完全可以向淋浴房生产企业索赔:“它们也是交给保险公司处理。”不过,损失金额超过了1000元才会有赔偿,1000元以内就要自认倒霉了。
( P3 Q: _6 _4 E4 I1 A/ C9 c- U 另外,老周解释,淋浴房自爆的原因有三个:第一,使用了劣质的钢化玻璃,玻璃本身无3C认证;第二,安装工不认真安装,导致钢化玻璃扭曲;第三, 平时生活中淋浴房遭受重击,不加维护。其中,第一条当中的3C认证标志可以作为大家选择淋浴房的一个工具。老周说,这个3C认证标志不简单,它是在玻璃烧制过程中,直接烧在玻璃上的,以后不可能从玻璃上揭下来。因此,如果是贴在玻璃上的所谓3C认证标志,那一定是假冒伪劣产品。
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