|
市中区某超市搞促销的达利园派。 消费者投诉/ Y, R4 V/ g4 W; ~
超市买了件促销的达利园派糕饼,糕饼表层都长了白色斑点。( \2 i5 M* j: j- P/ B
厂商回应# l! x- K1 L8 V% ?$ M5 ~2 \
白色斑点是浆糖水蒸发形成的白色糖结晶,不是质量问题。
0 D, J$ }6 n$ z, l1 j' V9 a “买了一件临近过期的达利园派,吃的时候发现糕饼上长了很多白色斑点,是不是发霉了哦?”昨日,内江市市中区的朱女士打进华西城市读本内江热线(0832-2256111)反映,她在市中区某超市买了一件促销的达利园派糕饼,发现不少糕饼表层都长了白色斑点。由于糕饼6月1日就到保质期,她怀疑糕饼发霉变质了。
$ h, j: Q) }9 K3 {2 C 记者随后找到这家超市相关负责人并咨询了达利园派售后服务热线,他们表示,糕饼白色斑点是糖分的重结晶,曾做过相关检测,没有质量问题。
- ]- T. ~% E0 S9 d* ? 市民质疑促销糕饼发了霉?$ U4 M6 ?2 G4 i9 `- z) N' X" n$ A) m
前日晚上8点过,朱女士在内江市市中区这家超市购买了一件达利园派糕饼。“当时看到超市在做促销,每件产品的价格为9.9元。我专门看了一下生产日期,2012年1月1日生产的,保质期为6个月。算起来不到一个月就要到期了。”$ {1 R9 | l! [2 ~6 H
朱女士说:“7日早上,刚吃了几个刚买的蛋黄派就发现了奇怪的现象。糕饼周边遍布着不少白色的斑点,而且这种糕饼吃起来口感也比较硬,和平时买的不一样。之后我把大部分的包装拆开后,发现不少糕饼都是这种情况。”
: `& g6 {6 X7 B, ` V6 D 朱女士认为,自己购买的达利园派可能是发霉了,“如果超市促销临近过期的商品,也应该保证商品的质量。”
p& R. E1 q7 |) `" I7 S 记者调查促销产品快过期
2 l5 q% ~+ T8 Y- O* c6 d 根据朱女士的反映,昨日上午,华西城市读本记者来到市中区这家超市,超市的入口显眼处,就有一个柜台专门促销达利园派礼盒。该处的达利园派礼盒标价为9.9元一件。. k& B. x3 O8 U5 @* ^0 k V
而记者查看了多个礼盒,发现促销的达利园派产品生产日期多为2012年1月1日,该商品的保质期为6个月。据该处的促销人员介绍,由于是临期商品,商场才做了促销活动,
( [6 `9 [* E6 `6 @& a7 j 原价为20多元一件。对于是否存在质量问题,该工作人员予以否认。6 _ d8 c/ K( V1 A/ t
厂方回应白斑是糖分结晶) M( l H; e) ]( G3 ^8 j
随后,朱女士带着她购买的达利园派礼盒,找到这家超市当日值班班长张女士。张女士确认了该产品为卓尔超市促销产品。0 ?1 r1 s9 o) D8 H5 P
随后她找来了达利园派的代理人员吴女士了解情况,吴女士说,在每袋达利园派的外包装上用红色字体表明:产品表面若有白点为糖的重结晶。“在保质期内,产品没有质量问题。”$ ~# |9 m/ w( F! h1 F3 G2 _ k
记者咨询了达利园派售后服务,工作人员解释说,在全国多地都出现过糕饼长白色斑点的情况,这是由于糕饼内浆糖水蒸发,就在糕饼表面形成了白色糖结晶,公司曾做过检测,这种情况不是质量问题。
. g/ k X$ m( G |
|