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哈尔滨孕妇吃到含色素块道台府红肠，厂家赔偿200元。图为染色红肠。（图片来自视频）* F$ X4 Y5 _9 }6 d6 j* L$ M
哈尔滨孕妇吃到含色素块道台府红肠，厂家赔偿200元。图为哈尔滨市道台府熟食连锁店销售经理赔偿消费者200元。（图片来自视频）
1 i/ \, ]" L1 T# W 黑龙江网络广播电视台4月12日讯 据龙视都市频道《新闻夜航》栏目报道说到哈尔滨，就让人想到了红肠。那可是哈尔滨的一种代表性食品，不仅深受外来游客的亲睐，冰城人也是十分喜爱。最近，杨兆会也买了两根，用她自己的话说，这红肠是相当的正宗，光看着绝对对得起“红”这个字！
* S. S$ X8 u) P 这段红肠据说本事很大，会变魔法，拿开一看，果然，一抹亮眼的粉红映入眼帘，虽然面积不大，但却异常鲜艳。( j! W' p4 c. A3 F9 G" _4 y
哈尔滨市民杨兆会：“我就是很正常地切它，但一切的时候，发现带颜色，这红肠太特殊了，太红了也，我已经怀孕四个多月了，我吃了这个东西，不知道到底是健康不健康的。”
9 e* d" C- f$ p4 e8 Z+ f 4月10日下午，杨兆会在哈尔滨联草胡同的道台府熟食店，花了14块9毛钱买的这两根儿红肠。她先吃了半根儿，剩下的，她本想切开吃，可第二根儿还没切完，就被这抹亮丽的粉红所打断。为了弄清楚原因，杨兆会找到了熟食店的销售人员，得到的答案令她十分吃惊。
; N2 m" k' Y. T! m$ b. O1 b0 l/ @3 X" X 哈尔滨市民杨兆会：“售货员跟我说是猪的检疫标志，前一阵子看《新闻夜航》的3·15，猪的那次，我看到检疫标志应该是蓝色的，然后她告诉我这是红色的。”2 M: F7 l K7 [+ f$ V
这真是越问越糊涂，没办法，4月11日上午，杨兆会再次来到了这家熟食店，这回她见到了一位销售经理。
( \5 h m! f2 r. M/ D 哈尔滨市道台府熟食连锁店销售经理：“应该是天然色素没打开，就是和馅儿时没打开，或者是有瘀血啥的，这都能看出有一块儿红的，一块儿黑的，它对身体是无害的，要是吃出毛病来，没事儿，要是有一切后果，咱们公司全部负责。”) N" T& w0 [4 M: i3 g+ n/ w4 N- o
这位销售经理说，出现这种情况很可能是工作人员一时疏忽造成的，经过协商，最终商家按照购买金额的10倍赔偿杨兆会。, d' c9 C. |6 h1 b/ h2 S6 I
哈尔滨市道台府熟食连锁店销售经理：“给你拿200块钱。”
4 C) c) |+ Z8 `8 M 杨兆会：“我还是找你零钱吧。”
; M1 J5 ]- h" @$ J) K) o: t/ W7 A) u+ X 哈尔滨市道台府熟食连锁店销售经理：：“不，不，不用找，我给你拿200块钱，因为啥，你有身孕，多买点儿好吃的，代表道台府公司给你承认错误，不管怎么地，我这都算异常质量的失误，并不是每个工人都能尽心尽力去做。”
; M* e" x5 h, v @* a4 q 哈尔滨市民杨兆会：“还是挺满意的，因为他们态度还是挺好的。”
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+ E& J' r2 T; z) f/ t 【编后语】其实遇到异常情况，消费者就想吃科定心丸，只要商家耐心解释清楚了，消费者是可以理解的，谁说二者是冤家了，只要经营有方，处理得当，就能营造互利共赢的良好空间！& H* I4 W) a) M) B. Z2 [3 t' v! M
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发表于 2013-4-14 16:26
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