化妆品让顾客脸很受伤

town21 · 发表于 2012-4-27 13:55

化妆品让顾客脸很受伤
记者联系吉水县消协调解，顾客获全额退款
吉安李女士：3月初，我在吉水县城幻化化妆品店购买了一套价值330元的奇旗品牌系列化妆品，但使用后的第五天，脸部皮肤就出现了发烫和红肿等症状。之后，我找到化妆品店说明情况，要求退还所购产品的货款，但对方却称我属于过敏体质，只是让我更换该店的其他品牌化妆品。经多次交涉，对方始终拒绝我的退款要求。
记者跑腿：4月20日，记者将李女士的投诉向吉水县消协进行了反映。工作人员随后调查发现，该化妆品店曾口头宣传称，其所售化妆品无任何副作用，误导消费者。经调解，25日，双方达成协议，店家向李女士进行道歉，并当场退还了330元购货款。（刘正华、记者彭晓华）

catfelix · 发表于 2012-4-27 14:02

奇旗？品牌？

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