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我要投诉认证机构,谁知道欧洲有什么监管部门?

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发表于 2011-11-28 10:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
我有一份CE证书报告,某欧洲(或者是美国)大型认证机构发的。
2 j6 o- Q5 w. q: ^1 M0 M1 @结果拿到买家那边,买家挑出了好多问题。
+ q9 u6 m+ @) P反馈给认证公司,结果认证公司只是回复“内部决议,内部判断”,拒不修改报告!, @1 A5 O4 [( t5 J, l0 A/ b
谁能告诉我,欧洲有没有监管部门,能处理这个事情。
( ]. t) y/ ~% ZCE证书也不能乱发,有和没有一样,又出不了货
+ l( i9 m  r# T$ i; D火大了
发表于 2011-11-28 11:10 | 显示全部楼层
认证机构?算了吧,有个报告就行了。其它的自己小心吧。
发表于 2011-11-28 11:10 | 显示全部楼层
如果是大型认证机构应该不会犯这么大的错,是否有标准依据,不能客户说什么就什么
发表于 2011-11-28 11:22 | 显示全部楼层
引用第2楼xujianyou于2011-11-28 11:10发表的  :
4 |( h) A$ z$ |6 [如果是大型认证机构应该不会犯这么大的错,是否有标准依据,不能客户说什么就什么

9 b( N. M! ]3 S* @+ _# N7 v
8 _# N0 |& {8 m9 H2 Z  d  `  X投诉也要有依据,有理有据,确实存在风险或者已经发生事故,这样基本可以受理
发表于 2011-11-28 11:35 | 显示全部楼层
对于这些认证公司特别是些权威性的认证公司,仅只是证书方面出了些问题,而不是因它所认证的产品出现不符安规方面的问题,你只能自认倒霉。到目前为止重没听说所个公司会对其行为负责的,除非,你有确凿的证据,那就向他们的母公司投诉,发发气吧,致多负责这个case的工程师倒霉而已.。
发表于 2011-11-28 11:42 | 显示全部楼层
每个部门都有监管部。只是你投诉的何不合理,需要用事实说明,客户说的不一定按标准来的,既然安规有安规的标准那就按标准去测试,但是有些标准也是有争议的不过得看你个人怎么去理解标准。。
发表于 2011-11-28 11:46 | 显示全部楼层
现在的认证公司忙着捞钱。让他们出一个说明函或则声明。
发表于 2011-11-28 11:48 | 显示全部楼层
普通经济纠纷案件,要证明对方确是出错就得对争议处委托多家机构进行检验。要证明你受到的损失是由该机构引起的,这更难,机子是你们生产的,机构最多退双倍检验费。
发表于 2011-11-28 11:52 | 显示全部楼层
投诉有用是在国外,中国貌似可能性不大!. m2 W+ |0 @3 G4 I/ U. [
首先需要做的是,确认客户和认证机构双的分歧点在哪里?为什么会有这样的分歧。4 y7 c* u7 H# A6 U( c
后面再谈其他的吧!
发表于 2011-11-28 12:07 | 显示全部楼层
注重品质的客户,一般是认证公司所喜好的。
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