西门子冰箱被指存产品缺陷 “关门”问题未查明

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国内的品牌也是或多或少的有问题，现在都不知道该买啥样的了，但是像冰箱这种，都是24小时不断电的，如果出现这样耗电的，那就完蛋了！谁能说说哪家的好点呢？我家准备买冰箱呢

nellhu

我们office有2个,有一台门关不上。

lsysz

查明了，是门铰链设计问题，见下：

2 n2 @, v; _, o# b; D# L去年11月买的西门子冰箱kk23v60ti 使用中发现冷藏室的门经常关不严。具体情况是一般都是拿出东西随手一带（就像关车门，估计大多数人都是这个习惯），那个门如果用力大了通常会反弹回来几厘米（用力小了也不一定能关上），结果留了一条缝。开始没有注意到，有时候冰箱门一开就是一晚上。查了查网上发现有不少人都反映这个问题。

这个用的非常不爽。实在没办法了上星期给西门子的400售后打了保修电话。师傅今天上门，很快解决了问题。其实就是原来的门铰链设计不合理。现在换了新的带防止回弹装置的铰链。新的装置多了一个卡子（两边各出来一个三角形的部分），配合加装的一个小滚轴，门关闭的一瞬间起到了钩子的作用，并且再用力关门也不会弹回来了。
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+ _/ D4 K: G4 D& M4 h  @9 {/ y0 x建议有类似情况的立即联系厂家售后解决。另外感觉这种问题应该属于产品设计不合理，是不是西门子应该主动联系客户解决，以免因为这么小的一个问题影响品牌的形象，毕竟西门子的消费者多数都是冲着这个品牌去的。

lsysz

11月22日消息 从今年9月开始，罗永浩就陆续在微博上反应西门子冰箱门关不上，并引起了不少网友共鸣。

　　上周日，罗永浩与一些志愿者在西门子北京西门子总部门前砸坏了三台西门子“问题”冰箱。
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　　此后，西门子在官方微博表示，中国生产的西门子冰箱由博西家用电器（中国）有限公司（博西家电）独立生产、销售并提供售后服务。

3 Q7 T  G1 a0 ?2 q' }　　此举，被网友认为是西门子推卸责任，回避核心问题。
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0 d' Z  O! W: ]' ]　　西门子冰箱事件由此受到大众热点关注，有网友在微博上反应西门子冰箱门关不上是通病。同时，也有部分网友反应其使用的西门子冰箱门确实关不上，网友“黑人光辉”表示，“不是吧，西门子冰箱还真有门关不紧的情况，我家里也有过两三次，每次都是冷冻室化了以后才发现，老是觉得自己不小心门没有关好，原来是西门子的设计缺陷啊 ，哎~~”，网友“和硕菲儿”也表示，“罗永浩怒砸西门子冰箱，~~~好~~~！！！，几年前，我在租住的公寓里，就是西门子冰箱，巧了门关不上和关不严的，？？？，住房满一年后，又换了一个靠海边的公寓，巧了和之前的公寓里使用的是同一款同一型号的西门子冰箱，当时看房子时，随便和先生说一句，怎么又是西门子冰箱呢？？！！！担心门关不严~ ”。
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西门子陷冰箱门 消费者:冰箱关不上门是通病
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- {5 J$ Y& i+ c9 t　　此外，也有网友反驳罗永浩是因为关门方式与设计不符导致西门子冰箱门关不上的言论，网友“华泰张君”表示，“我家的博世冰箱门，不管用正常还是非正常的方式都能关上，而且吸的很紧。这起码可以证明关门问题是可以解决的。如果说西门子有部分产品的门是需要一定技巧才能关上，那么应该注明一下，这样像您这样满意门关不上的客户和像老罗一样不满意门关不上的客户都可以按自己的需求选择了 ”。