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银行短信服务暗藏惊人利润. \! a+ L( O+ n. Y
2 I# u9 ^, T+ p9 q& b每月的费用已成为某些家庭一笔不小的开销9 {: E3 U( C; v. F
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您的XX账号于XXXX年X月X日X时XX分，在XX支出XX元。”为了保证持卡人的用卡安全，目前，大多银行都启用了手机短信来给银行账户作“管家”，随时将账户变化情况“报告”给持卡人。众多持卡人对银行的短信服务表示认可，感觉这种服务很贴心，提供的信息方便、详细，令人放心。然而也有很多持卡人对这种短信的收费方式提出质疑：“每月只发一条短信却也要收我两元钱”、“手机短信是防银行卡被盗刷的，应该是由银行来付费”，这样的收费叫人烦心。
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, p, B5 S& o k" b 一条短信也收两元
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持卡人进退两难
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“您尾号为XX的招行信用卡于8月31日19时18分消费人民币150元。”“您尾号XX的卡于8月30日11时4分在××自助设备取现200元，现余额为794元。”翻翻持卡人彭小姐的手机，里面记录着她一个月来的账户变化。! O+ i- y& \$ i
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“每个月工资到账、转账、消费、取现、存款……，只要账户上有任何变动，我都会立刻收到银行的通知短信，我也是看着同事开办了这项业务，觉得挺方便的，就到银行开通了。”彭小姐介绍说。
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生活中，不少持卡人与彭小姐相似，开通了短信提醒业务。 ]) }& h$ q) I7 v6 T3 f, @: @/ R4 m
1 \& \* {( Y1 Z& z “正因短信服务有这么多的好处，所以我也不敢随便取消。”近日，在医院工作的陈先生也表示。
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“除了这个工资卡，还有奖金卡、交水电费的卡，每月累计扣掉的短信费都有上十元了。”陈先生查了查名下的卡，发现每月的银行短信已构成家庭的一笔开销。
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0 r/ G, A$ m, \! [+ g4 f, l “五六张卡，每月一共收到的短信不超过10条，几乎一条短信收费一元，有时只收到一条短信也要收两元，价格也收得太贵了。”陈先生说，若是把提醒短信取消了吧，又害怕发生了银行卡被盗刷之类的事，继续用下去又觉得划不来，银行短信让他进退两难。
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! a: A( ?) f+ t- {- z& j 最高年费达36元4 j4 M) v- W, P1 `; X( w$ [
) Z6 e% r8 i" @2 D 银行每年利润颇丰
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据走访多家银行发现，几乎所有的银行都开通了“手机短信账户提醒功能”。是否对这项服务收费，则分为两大阵营，一个是以工、农、中、建为首的四大国有银行组成的收费阵营。另一个则是以交、招、浦发等股份制银行组成的免费阵营。但收费方式均为包月或者包年，针对不同的客户，收费标准也有所不同，分为每月1元、2元和3元的，最高的年收费达到36元。" L- R# E8 L8 a4 a* u
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虽然，这种银行短信收费看似不起眼，却暗藏着惊人的利润。“银行发送短信的成本实际上并不高。一条短信的成本只有几分钱。”据业内人士透露，像银行这种大单位，通信公司的报价比普通用户的短信收费低得多。多数借记卡客户在开通短信提醒业务后，每个月收到的短信不超过10条。保守估计，银行在此项业务上的利润率最高可以达到100％至300％。目前，任何一家国有商业银行的银行卡发行量都达到数亿张，每年仅短信通知费就能轻松赚取过亿的利润。- Q/ D2 E8 W& K. q6 c$ _$ Z% X: y
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期待按条收费
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将收费标准合理化
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% ~& v: G' |6 U4 x1 x. t 一年下来，光银行的短信通知费就高达二三十元，而普通的借记卡年费也只10元，是普通储蓄卡年费的两到三倍。据了解，银行手机短信服务的收费标准，并不属于人行等监管部门规定的“商业银行服务标准收费”内的项目，属于由银行自定价格。
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/ J" ~* F4 J9 l “这样的收费太贵了，按条收费更合理一些。”彭小姐这般认为。一位赵先生表示：短信可以让持卡人迅速知晓账户相关变动信息，有助于保证账户安全，是银行非常必需的服务。但每个持卡人的交易次数会不一样，统一收费显得有些不公平。若按条收费，估计大多数人都可以接受的。“其实，每条短信即便收一角钱，银行也还是有赚的，但持卡人要容易接受得多。”胡女士认为，这项收费几乎涉及到每个人的利益，是应该纳入听证的范畴之内的。《中国质量报》 |
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