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* I" ` A: z* \, v# @5 t首先从质量的定义来看,. c8 ?6 \! o; G& b5 J# V+ R K
质量:一组固有特性满足要求的程度.$ x" e1 Y) g( a6 l9 b
特性:可区分的特征,这里特征可以是固有的赋予的,. o- F. b+ c7 p8 I+ }+ I6 U
要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。( C: e- R8 B" ?) G9 t# x& u' s
从上面的定义可以看出,产品的安全做为一种特性要求(法定法规)是满足其他质量前必须得到满足的先决条件。包括电气安全、环保要求、电磁兼容等。没有安全认定认可的产品我想首先就不会被顾客认同。 \& J5 [$ I5 v
其他的比如产品本身应具备的特性(如灯泡能正常点亮)是产品本身赋予的。
8 R2 u3 z7 i& W9 J8 W% ^/ `4 `再比如产品表面外观要求及美观要求某些程序上是顾客要求的。
+ B7 l3 i$ w0 c) \+ d3 `0 ~2 Y( {所以产品安全方面在产品质量中占有的是绝对的否决票。' a3 w8 D! x* R4 g) ` y
但是产品安全又往往是在设计端就考虑的问题,一般产品导入产线后安全特性这一块几乎都不会再有太多的问题。除非偷工减料,不按工艺生产。如此一来一般工厂都会把品质的重点放在产品性能和外观上。
' u& f7 `, e1 G' J' k个人观点,如有不对之处还望指出,大家共同学习。 |
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