9001考试题

ewln

广东安规检测
有限公司提供：

小型摆管淋雨试验机

IPX5X6X7喷水试验机

1000L恒温恒湿箱

各种试验指现货

可程式恒温恒湿试验箱

水平垂直燃烧机

自动卷线器试验机

耐划痕试验机

各种灯头量规现货

灼热丝试验机现货

GB1002插头量规

IPX1-X7淋雨现货

IEC61347/UL935镇流器热试验箱

灯具防风罩

IK冲击试验机

UL498插头插座量规

VDE0620插头插座量规

稳定性试验台

家电温升测试角

针焰试验机现货

热电偶焊机现货

家电125mm试验指

E12灯头量规

无绳壶无绳电熨斗插拔寿命试验机

IEC60335试验指甲

我编的9001培训考题：2008版ISO9000标准培训考试试卷
, }# I- Q% U$ q/ D, ?& j: n
: B: S5 |9 g8 z部门：　　　　　　　姓名：　　　　　　　职务：　　　　　成绩：

" o' G2 \  f6 e, t& `一、名词解释（每题2分共10分）
1、    过程：　
' f. q+ z8 Y# v/ j1 c: C

2、    产品：

0 ~& v( X& \4 ~2 T& s7 c4 U: C
3、    质量：


4、    程序：


# ~+ A) \, g7 c: P- M% L0 z" r) j5、质量管理体系：
$ g/ h8 i; f8 m& }: H7 R1 F

0 o- B/ y: K' W' c4 `- J二、填空（每题2分共10分）
1、    GB/T19001－2008标准中要求必须形成文件的程序有：
（　　     　　）程序、（             ）程序、（　  　　　　　）程序、
（　         　）程序、（　           ）程序、（              ）程序。
2、质量记录控制的目的是提供（                            ）证据。
/ i6 Q# e7 l. S* F& L# d3、质量方针应由（       　　　）制定。
' u/ `0 Y/ I1 F' l+ E1 b4、最高管理者应确保组织内的（　         　）得到规定和沟通。
5、组织应策划和开发（         　）所需的过程。
三、判断题：对的打√，错的打X（每题2分共20分）
1、    八项管理原则中未提及与供方应建立的关系（ 　）。
2、    GB/T19001－2008标准的要求适用于各行各业（　）。
3、    文件的控制范围不包括文件化的质量方针和目标（ 　）。
/ b/ w) _1 Q% x4、    标准要求的以顾客为关注焦点，是仅对最高管理者提出的要求（ 　）。
( F6 Y5 W9 x" R0 Q5、    不用对从事影响产品质量的人员提出任职要求（ 　）。
& z+ r% K! R9 M: h4 f5 {! z7 R6、    从事检验工作的人员只要能力胜任即可（  　）。
7、    产品包括四大类：硬件、软件、流程性材料和服务。(    )
7 A, `# V& v7 I1 H0 N8、    标准提出保持记录的要求共22处（　）。
9、    标准5.4条款要求对质量目标和质量管理体系进行策划（　）。
10、标准7.5.2要求的对过程的确认是对设备和人员的确认（ 　）。
四、问答题（共60分）
1、    2008版9000族标准的核心标准有哪4个？（10分）




% |+ p/ E4 s6 O$ v7 ?

/ {$ Z6 P# I; l3 }8 H7 g2 s. s, i  m
" [# ~7 ?6 S- S2、八项质量管理原则的内容是什么？（20分）
) r3 \, {) R0 z+ [4 V
1 j2 r! X. k' ]5 \! ]8 {
* X8 J& H5 }( e' I& N) h6 W& S
3 b, p, e; C  f4 s  F
3 }& H) H( t% R7 J1 q- n


$ Y  w# r( H. L6 q* i5 q4 x3 V

5 R  x9 k0 S! B
, A5 C; L  r) X# S5 v1 s7 u3、以顾客为关注焦点的含义是什么？（10分）




4、过程方法的含义是什么？（10分）
5 U8 R- t: K. Y) ^1 K# G) z

  n/ d* K: x1 [2 C
2 q& j1 ], l. o$ O, y9 [4 ^

5、纠正和纠正措施的区别？（10分）

ewln

一、名词解释（每题2分共10分）
) S' P; Q- D; h9 S9 _' s1、    过程：　
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动

% V& G$ x7 [# T) i8 c+ m2 k2、    产品：

7 g! |. U$ s# `过程的结果
8 P+ ]: r' K2 e7 W9 o5 V3、    质量：
2 D7 a( \7 y. ]3 _* c, u) o9 H# @一组固有特性满足要求的程度
4 A, |  M6 r" o( Y
3 V2 h9 w4 h$ `6 r# g4、    程序：
4 I. X6 H6 y6 n. B为进行某项活动或过程所规定的途径
  o$ v1 m( w' c, c8 ~3 b( h. H
5、质量管理体系：
; K8 ~0 e5 P. }! U. g' y( j在质量方面指挥和控制组织的管理体系
: c8 b7 t9 ?- F1 q& D7 ^/ ~
二、填空（每题2分共10分）
1、    GB/T19001－2008标准中要求必须形成文件的程序有：
. V* F- r: Q  A! v5 c# _（　　文件控制　　）程序、（记录控制）程序、（内部审核　　　　　　）程序、
+ w& U6 s$ z1 d6 v  i（　不合格品控制　）程序、（　纠正措施控制）程序、（预防措施控制）程序。
9 @9 _8 G* D) P& p& X8 A2、质量记录控制的目的是提供（符合要求和质量管理体系有效运行）证据。
3、质量方针应由（最高管理者　　　）制定。
4、最高管理者应确保组织内的（　职责和权限　）得到规定和沟通。
$ ]3 g1 m; m3 ~8 r! Z; l5、组织应策划和开发（产品实现　）所需的过程。
三、判断题：对的打√，错的打X（每题2分共20分）
6 D; }+ D9 F5 j* v) L  X2 @1、    八项管理原则中未提及与供方应建立的关系（X　）。
2、    GB/T19001－2008标准的要求适用于各行各业（　）。
) [( ?  l, t" [5 f; Y+ s$ r3、    文件的控制范围不包括文件化的质量方针的目标（X　）。
9 j, W; i5 Z- O+ c5 c( L1 j* M4、    标准要求的以顾客为关注焦点，是对最高管理者提出的要求（X　）。
5、    不用对从事影响产品质量的人员提出任职要求（X　）。
6、设计和开发的确认就是将图纸中所有技术参数检查一下是否正确（X　）。
6、    从事检验工作的人员只要能力胜任即可（X　）。
7、    产品包括四大类：硬件、软件、流程性材料和服务。
8、    标准提出保持记录的要求共22处（X）。
  |3 q- c6 @) f9、    标准5.4条款要求对质量目标和质量管理体系进行策划（　）。
10、标准7.5.2要求的对过程的确认是对设备和人员的确认（X　）。


四、问答题（每题10分共60分）
1 T0 ^% U: N4 Z1、    2008版9000族标准的核心标准有哪4个？
( D$ W) p" O, U/ rISO9000－2005质量管理体系　基础和术语
- Y2 }: Z4 H2 D4 LISO9001－2008质量管理体系　要求
  `5 z& t) m! iISO9004－2000质量管理体系　业绩改进指南
& {' g; Z5 g. x* G8 PIS19011－2002质量和环境审核指南

& f' n4 s% {1 y) _# I% E2、    八项质量管理原则的内容是什么？
以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利关系

6 E# q0 k6 s- i3 C3、    以顾客为关注焦点的含义是什么？

组织依存于顾客，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客要求

4、过程方法的含义是什么？
系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程的作用和相互关系。


, M3 e& n( z+ h" k5、GB/T19001－2008标准中对哪些活动提出了策划要求？
( K/ h# W7 w; s* W2 r质量目标，质量管理体系、产品实现、设计和开发、产品监视和测量


/ e  h$ G& ~" R3 {& k
; r4 A# Z$ W* P
6、设计和开发的输出文件有哪些？
0 T& I" ~/ \/ m) O2 s, `: u采购要求的文件；为生产和服务提供信息的文件；产品接收准则；产品的使用说明；满足输入要求的文件等如图纸、规范、采购清单、使用说明书、生产工艺文件等；
/ M  @# z0 S3 T4 x% C6 y



7、    纠正和纠正措施的区别？
7 i% R6 J8 m' y) e% s: U纠正就是改正不合格，纠正措施是针对不合格分析原因，针对原因采取措施防止再发生

tianchi0305

哈哈， 我就拿这个试卷去考试就行了