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[质量管理体系] 急!!!!产品质量保证书<LG>

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发表于 2009-11-6 12:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
各位版主,大侠
; R% `# i3 V2 ^7 }" c             我们公司有款产品,客人验货退货后,非要我们写一份保证书&lt;而不是CAP&gt;,才肯收货
9 c& t- N* o9 [保证书怎么写? 有没有类似的能否借小弟参考,
( }/ b5 J* O" ~                              感激不尽!
发表于 2009-11-6 12:51 | 显示全部楼层

Re:RE:急!!!!产品质量保证书&lt;LG&gt;

随便写下就好了啊
& g3 y9 p0 c$ J7 ?9 C4 ?1 f先把产品问题写出来,然后保证如消费者在正常使用(按产品说明书)中出现任何问题由你们公司承担。
 楼主| 发表于 2009-11-6 12:55 | 显示全部楼层
有没有类似的,能借小弟参考
' \7 g8 I8 c; T3 O" R谢谢
发表于 2009-11-6 13:04 | 显示全部楼层
对本公司生产的**** 系列产品,提供以下质量保证和售后服务:9 W/ M" P! N! R# B' e4 w

+ @3 m4 H1 Z% T' S8 a1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求,并提供有关技术指导和服务。
" P, u# P6 q) N" Y# r. Q1 O5 X3 s: y' d7 z" j: v
2、我公司产品在正确安装使用下,自设备安装调试合格后12个月内,如产品出现质量问题,我公司负责包修、包退、包换。5 `1 ]; N; u$ ~0 C4 R
/ c% d# v3 b" f4 }
3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。- d. V& ~% |: x& {( P: u6 m
' p& S( `; _# w1 Z
4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想,终身为用户服务。' |; ]4 {" S5 ?$ \2 [8 }
+ d6 V% v: @7 F- N: l7 e  }: H
5、产品在发货前,我公司将通知客户准备接货,并向客户提供产品质量证明单及货物发运单。
) [3 C4 |: S2 n$ a5 v9 M" }9 ~( L* U+ F
6、产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
发表于 2009-11-6 13:07 | 显示全部楼层
学习了
发表于 2009-11-6 13:09 | 显示全部楼层
哈哈!还孩子,老师从没叫你怎么写检查书吗? 描述不良点,可能后果,对客户没有影响,下不为例!
发表于 2009-11-7 18:07 | 显示全部楼层
引用第3楼糯米宝宝于2009-11-06 13:04发表的  :
2 n( j! ]6 M3 I- h& ?) H* g对本公司生产的**** 系列产品,提供以下质量保证和售后服务:
% L' Z" K2 U/ H$ A; h9 r
* w: C( V. T! p9 u' J1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求,并提供有关技术指导和服务。7 g- k, d7 q: X* w8 G

) }+ f4 r: b, r8 `: _! V1 t( w2、我公司产品在正确安装使用下,自设备安装调试合格后12个月内,如产品出现质量问题,我公司负责包修、包退、包换。
0 `) I5 A) z1 O1 O% ]" T0 Y' T* Z.......
格式是这样,但内容可以根据你们的实际情况来改,因为这个保证书是要承担责任的,写的内容要自己可以清楚,可以承担的
发表于 2009-11-14 19:37 | 显示全部楼层
应该是发现问题了才要你定保证书的吧
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