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[质量管理体系] 紧急求助——验货员管理程序!

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发表于 2009-7-22 12:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
有没有什么程序可以控制或者预防验货员在工作中与工厂之间存在利益关系?: v& |  S7 L1 Q/ l5 p, a

* E+ g3 L) _& S; ~+ Q或者说怎样有效的考察验货员的职业道德素质?
 楼主| 发表于 2009-7-22 12:19 | 显示全部楼层
有没有人知道啊?# I  n& C# }: J% e% o

# e# g( e6 f) _, w3 S7 b$ S0 d8 r要具有可操作性的,因为很多时候工厂和验货员是达成一致的,如何可以真实有效的对其进行监控呢?
发表于 2009-7-22 14:07 | 显示全部楼层
这个一般为,自己内部制定一份验货员作业程序,如果要控制验货员两袖清风,可以制定一份政规程,3 P4 P6 l/ Z2 o
一般验证这些是否实际:6 o' k; ^/ E  w* `
1.检查检验报告是否有无涂改,完整- o- c8 F0 f& {8 w' \0 p+ q. {
2.必须要拍照进行记录% k/ ~6 i( H+ @/ x3 x
3.可以派人进行跟踪现场确认  ~+ i  V$ W; s5 o
4.对验货员与工厂进行关系确认
4 Z" c( e8 u4 {& K: d5.要求工厂填写回复函,向工厂声明验货公司的政策0 A; l6 o- T6 A
个人理解就这些。。。。。。
 楼主| 发表于 2009-7-22 14:21 | 显示全部楼层
谢谢斑竹. h% i( Q3 [: x

4 t+ t1 Y6 U9 f% A但是,对于有些政策我觉得实施起来比较困难.
7 o1 m, L0 [8 u+ \, q
9 D' S3 `/ ^; m; Z/ P0 n  q6 u' I" A可以派人进行跟踪现场确认——成本高,对于小公司来说,总共没几个人,不可能经常派人跟踪的,除非主管自己跟踪,否则怎么保证跟踪的人不会同流合污?
+ J# X$ I2 g3 ]; B6 R
' u. v. v/ V# e: {4 m对验货员与工厂进行关系确认——我们会打电话问工厂,工厂说没有这种事情,也会问验货员,验货员每次都是很肯定地说没有
( z' Q8 ]! y6 G2 I& F" v5 X1 X4 p8 E% x
要求工厂填写回复函,向工厂声明验货公司的政策——每次验货员都会给工厂一份纪律声明,验货结束工厂会填写传真回来,但是还是有接到supply的投诉$ P- ~# i0 R2 w% P
2 p/ o' Q' N% t7 S. i1 N" d
希望斑竹给一点相关的程序参考一下,谢谢!
发表于 2009-7-22 16:11 | 显示全部楼层
可以根据抽查的形式进行的,不一定要按照我说的那样操作,根据实际情况来进行调整,我只是给你几个方面的参考,请知悉!7 I2 `: {6 ?( l/ J
谢谢!
 楼主| 发表于 2009-7-22 16:13 | 显示全部楼层
有没有相关程序参考一下
' u; i! [* s8 W& }0 d) j  v" }
' N0 I* z; s# L9 O, l谢谢斑竹
发表于 2009-7-22 16:46 | 显示全部楼层
好问题,希望有相关资料提供分享。: n" v0 e0 w* Q) i9 Z
另外有没有验货知识啊,想了解学习一下!
 楼主| 发表于 2009-7-23 11:11 | 显示全部楼层
不出问题,QC和工厂关系都很不一般* m# Y' F: A$ g" a
一旦出了问题, x/ L) c5 s  X9 T0 M4 u, d0 r
这里面的错综复杂的连带关系
+ U2 u1 ]% L; B: n  u, U$ f0 K/ ?* n
难啊
+ d$ V: l3 v3 L" Y5 @怎样才能严格监督呢?
发表于 2009-7-23 11:18 | 显示全部楼层
自己做,. K3 h9 A7 j2 m( b
验货员只是抽样,不能100%保证,但如果同一个问题100%有问题那验货员就有问题,如果只有5%左右就没有办法的。出了100%的问题要验货员承担一定的责任。5-20%那是没有什么办法的,
& @3 C5 z1 V" s1 t另外所有验过货的需要有记号作为标识。如果验过货的有问题就是验货员的问题。报告要记录验货箱号,以便以后核对!
发表于 2009-7-23 11:32 | 显示全部楼层
其实大多数验货员和工厂之间都有"潜规则"
+ `: b3 c- e/ \* f4 e. ^0 ]这就牵扯到一个程度的问题
! R7 h, ]; m0 R' `5 N
0 y/ r* {* q/ A& L: w: B, e) `3 q怎样才算利益关系?
+ p' ]8 b% y1 E红包当然是不允许的,但是变相的礼物呢?( o/ ]9 F9 l! n
业内人士应该都知道,验货员到工厂以后都会受到各种待遇,比如唱歌,桑拿等等……! B1 `& m2 Z; G$ w3 f9 y
这些算不算违规呢?
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