安规网

 找回密码
 注册安规
安规论坛 | 仪器设备 | 求职招聘 | 国家标准 公告 | 教程 | 家电 | 灯具 | 环保 | ITAV 签到 充值 在线 打卡 设备 好友| 帖子| 空间| 日志| 相册
IP淋雨机 | 证书查询 | 规范下载 | 资质查询 招聘 | 考试 | 线缆 | 玩具 | 标准 | 综 合 红包 邮箱 打卡 工资 禁言 分享| 记录| 道具| 勋章| 任务
水平垂直燃烧机 | 针焰 | 灼热丝 | 漏电起痕
IP防水防尘设备|拉力机|恒温恒湿|标准试验指
灯头量规|插头量规|静风烤箱|电池设备|球压
万年历 | 距元旦节还有
自2007年5月10日,安规网已运行
IP淋雨设备| 恒温恒湿箱| 拉力机| 医疗检测设备沙特Saber 埃及COI 中东GCC|CoC直接发证机构水平垂直燃烧机|灼热丝|针焰试验机|漏电起痕试验机
灯头量规|试验指|插头插座量规|灯具检测设备耐划痕试验机|可程式恒温恒湿试验箱 | 耦合器设备广东安规-原厂生产-满足标准-审核无忧
查看: 1547|回复: 0

[质量管理体系] 质量主管的领导作用

[复制链接]
发表于 2009-7-22 10:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
大家都知道,质量管理有八大原则,其八项原则之一------------领导作用1 g- I+ h( h4 |- x0 a
  领导作用是,确定宗旨和目标,并创造能使员工发挥他们聪明才智去实现目标的内部环境。质量主管是质量部门的领导,也应当在工作范围内体现这样的原则。5 T! ?& b& }/ Y$ ?3 ~

* q: b3 R7 B3 y$ ~  A    领导的作用扮演三种角色:设计师、仆人和教练(好象有本书里也这样说过这句话,记不清楚是什么名了)
+ b5 \2 S( h3 A( @/ W
3 x% y9 c' t+ A/ T0 B, [   一、设计师作用:
' ]& q) `/ t2 r* T* l4 J- ?8 M) U5 {0 Q' }/ W5 j
    1)根据公司总的目标设计确定本职能的目标以及实现这些目标的主要工作过程。) B$ j( _; B2 O- e3 {1 i4 k
   在目标中一定要包括短期和长期的,可测量的,有关内、外顾客满意的目标、质量工作对公司财务增收所做贡献的目标、质量管理工作过程和工作结果本身的质量目标和员工知识技能成长的目标。9 |' _( t% E& x2 W" N# d
; `) H' ]" N" E$ @, Y8 v! s6 J

. c( B" y. h+ T1 f* ^   2)根据目标和过程的需要,设计好内部组织结构,就是确定各个岗位的职责分工和相互的关系,让每个岗位职工都清楚这个岗位的工作结果的接受者(内外顾客)是谁?这个岗位应当做什么?如何做?做到什么程度满足要求?如何测量?它和公司和本部门目标有什么联系?
4 @2 N* m; D0 Z# K* S  f" F6 u& L9 b- K
    3)根据目标确定日常考核用的指标,根据指标进展和达成情况,及时调整目标和过程组成的机构中相互关系和作用,不断改进。确保目标的达成。& l, j) V/ ?3 @# Q
0 K! K# w% L2 U4 z+ _  j
    二、仆人的作用:
9 d) Q/ \! d/ Q: u1 Y
* ]) z0 P2 y7 F( O0 p3 z    1)为员工创造良好的工作环境。包括硬件和软件方面,也包括物质和精神,物理的和人际关系方面的;' D. i( ?$ W6 K3 Z
) {; `% C1 K' z; W2 I
    2)为了实现公司和自己组织的目标,为员工努力做好各种后勤工作。不一定自己做,而是组织好,发挥集体作用来达到这个目的。(作为领导应该有这个能力让你的团队来完成这样的事情)2 R8 a1 P8 j$ r  ~, R$ k& A
- n! c7 W, d9 b) \+ H0 X
    3)为职工创造好各种学习的机会和条件。提倡在工作中学习,在学习中工作。(最好是就地取材,比较实际化)
& k1 Q0 O+ T8 f" R$ f7 b
8 q9 e% U+ l2 p4 S8 @% A    三、教练作用:, h% @6 D% s0 ^$ V9 V  }

$ {3 s2 ?0 Q$ ]1 ]; m    1)为了实现目标,必须组织员工结合本职工作进行学习,包括员工本人自学和团队的共同学习。在学习中能起到带头作用,先学一步,带头学好;
) O" D+ I& P% [2 D7 }, X% M3 i7 y: F) q$ t0 D& W( K
    2)小单位的主管,在内部开展一专多能,自己带头学会各种基本的技能,达到该岗位的基本要求。(现在社会是需要复合型人才的,很多岗位也是如此)
3 o( G4 G' k, [2 z* z$ u0 I5 J# u+ r, `' N0 E9 g
    3)能在工作和学习中辅导其他员工,帮助他们发挥自己的特长和作用。必要的时候,能够按照程序规定,顶岗临时处理本组织内任何岗位的工作。当然,这是指小班组,应当发挥中层干部作用。
( Y* O& m2 u- i% z) f! D( J( f* u* Z1 ~: u
   再加上以上三方面坚持执行PDCA循环,持续提高和改进目标和过程的工作效率及效益,对公司的质量提高和财务收益做出贡献是很大的。$ ]3 T3 n$ g! V5 [& C% t
$ T6 t  x* ~" k0 q
    当然,这个内容同样可以适宜于其他职能主管。
: I( }5 I. T' C2 f3 T7 e  1 f* J) X! ]- t0 P/ I0 H. l& g
   如果理解不对,请指正,谢谢!/ `0 p! z/ X& i9 K
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册安规

本版积分规则

关闭

安规网为您推荐上一条 /1 下一条

QQ|关于安规|小黑屋|安规QQ群|Archiver|手机版|安规网 ( 粤ICP13023453-10 )

GMT+8, 2024-12-23 09:21 , Processed in 0.068429 second(s), 20 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表