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[质量管理体系] 報告回收率和報告改正率是指什麼?

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发表于 2009-7-16 11:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
  報告回收率和報告改正率如何統計?分別是指什麼啊?謝謝
发表于 2009-7-16 12:11 | 显示全部楼层
引用第0楼peterxu于2009-07-16 11:57发表的 報告回收率和報告改正率是指什麼? :+ i6 E5 l$ g( Q: g5 f/ {4 s
  報告回收率和報告改正率如何統計?分別是指什麼啊?謝謝

' g& D5 {/ D) O0 C) v( z" A1 R: ]8 K3 m6 p4 K- d/ N5 K6 [
报告回收率= 回收的报告数/ 报告总数# z" v, C/ v' Y0 M; M3 Y

8 |' B5 Q: D: x. Q: R9 |( }报告改正率=修改的报告数/ 报告总数
# i/ V1 _1 O* p( _3 N. E- {6 V; N* M; R. @
一般都是按月统计,每年在根据月统计进行分析
发表于 2009-7-16 12:20 | 显示全部楼层
关于报告改正率我多说一点, ]8 g* q0 E4 {  W& D
! g3 {4 [& G7 m* j7 [1 }
一般报告改正分两种:
' v4 j% c6 \5 S, g一种是客户要求修改,比如说合并、拆分报告,数据迁移等等
1 S; [- o, N3 A- s" P5 ~2 V一种是实验室的错误需要修改
$ |/ O/ I1 K' g# ?& E$ |6 o$ u1 A7 V; D# i+ w( z! Q3 m
我理解的报告改正率,是指由于实验室的技术或者笔误等原因造成的报告修改,客户要求的修改不计算在内- ]& {; D$ D" W  K
这样子可以统计出实验室每个月的报告质量和出错率
; q! a' i1 W: N! M# B1 h$ I
, P! l( b5 C$ o* Q3 t当然,每个实验室的要求和理解不一样,可以根据实际情况操作
发表于 2009-7-16 13:02 | 显示全部楼层
報告回收率和報告改正率越少越好
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