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什麼是QC工程表1 O' O" @; J8 K- H! \
QC工程表的目的是依據客戶的各種需求來製造滿足其需求產品的一種輔助工具。; n. \% {& I- c' L
QC工程表之所以能達成這個目的,是因為它對設計及篩選提供了一種結構性的方法,同時對整個系統實施能增加附加價值的管制方法。QC工程表提供了整個系統,如何減少製程與產品變異的書面化的說明。QC工程表不是用來取代作業標準書的。QC工程表的方法被廣泛地應用到各種的製程與技術上。QC工程表所扮演的是整體品質程序裡的一個整合的部分。應該被當作活生生的文件來使用。
. v5 n. a+ Q/ _0 q: q/ d9 Q在品質計劃中的一個很重要的部分,就是QC工程表的製作。QC工程表是一份敘述如何管制各種零件與製程的系統書面說明。一份單一的QC工程表,如果是同一個製造廠商用同一個製程來進行生產,就可以應用到一群產品或產品家族上。必要時,各種圖面可以附加在QC工程表上以作說明之用。為了讓QC工程表發揮作用,各種製程監控的指示應明確第加以定義並持續的執行。5 l! B0 p6 C5 p* p% Q
事實上,QC工程表說明了,將整個製程包括進料、製程、出貨以及定期性檢驗的各個階段所需採取的措施,加以詳細地說明,以確保製程所有各階段的產出均在控制中。在正式量產中,QC工程表對需要進行管制的特性值,提供了製程進行各種監控及管制的方法說明。由於製程會不斷地被更新及改善,所以QC工程表也隨之不斷地更新。& ^' V! [# h" c4 q) o! d4 B
QC工程表在整個產品壽命週期裡,都應加以維持並被使用。在產品壽命週期中的初期,它主要的目的是將製程管制的初步方案加以書面化與進行溝通之用。然後,它引導我們告訴我們在製造中如何進行製程的管制及確保產品品質。最後階段,它仍是一份活生生的書面文件,反映出現行的管制方法以及所使用的量測系統。當量測方法及管制方法有所改善後,QC工程表也應隨之更新。 |# r: Z% ]) Z3 Z3 T9 ]2 C
為了要讓製程管制與改善能有效的進行,必須對製程要有基本的認識。為了對製程有充分的了解,應該組成一支具備多種學問的小組並運用各種所能取得的資訊來製作QC工程表。這些資訊包括了:5 H( z8 U' _. G( _, h
◎製造流程圖( U) [7 f, L# q6 M# A$ y9 m- I
◎系統 / 設計 / 製程用的 FMEA$ h& S+ F) g, S' R8 `8 T, p
◎特定的品質特性質# \) }' ]' C; W; J( J5 L7 Z
◎相同零件或組件
- g2 t, }% v$ R8 q9 }8 u- L3 Y◎過去的教訓
1 ^9 s5 x0 g* F# P# m◎製程的知識
6 v; Y+ }5 x5 R◎設計審查& k+ p3 N/ r: W: g( d
◎最佳化的方法 [D.O.E 、田口品質工程] |
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