华帝抽油烟机突然爆炸 如何解决成问题

小鸭的天空

广东安规检测
有限公司提供：

小型摆管淋雨试验机

IPX5X6X7喷水试验机

1000L恒温恒湿箱

各种试验指现货

可程式恒温恒湿试验箱

水平垂直燃烧机

自动卷线器试验机

耐划痕试验机

各种灯头量规现货

灼热丝试验机现货

GB1002插头量规

IPX1-X7淋雨现货

IEC61347/UL935镇流器热试验箱

灯具防风罩

IK冲击试验机

UL498插头插座量规

VDE0620插头插座量规

稳定性试验台

家电温升测试角

针焰试验机现货

热电偶焊机现货

家电125mm试验指

E12灯头量规

无绳壶无绳电熨斗插拔寿命试验机

IEC60335试验指甲

视界网5月16日报道 沙坪坝的何女士说，前天，家里抽油烟机的玻璃面板突然爆炸了，所幸当时没有人在厨房，否则后果很难想象。
# z- J& h" ^+ s; w
0 k7 N7 u1 B1 n4 s% ]; h    在何女士家的厨房里，记者看到灶台和地面上散落着许多玻璃碎片。何女士说这台抽油烟机才用了三年，而且当时机器也没有使用，那为什么会爆炸呢。事后，她与这个抽油烟机品牌的售后服务部门取得了联系。当时售后没有来人，第二天才来处理。工作人员说200块钱更换一块玻璃面板。何女士说不换，怕哪天又爆了，把人弄伤。
+ b# A8 [" n( r# ^; i* d, M7 W
2 C  Y' F7 }5 j: w0 P1 j: R  u% Y    由于抽油烟机已经过了一年的保修期，对方提出只能有偿更换玻璃面板。出于安全考虑，何女士希望把抽油烟机的玻璃面板更换成不锈钢的。但是售后人员表示无法单独更换。
( u, |( r% h2 H) W( F" f( m
8 x; M' F& Q4 p' R$ B6 V    由于无法接受对方的处理办法，双方不欢而散。事后何女士在网上进行了查询，竟然发现湖北一位市民用了和自己同样品牌、同样型号的抽油烟机，也发生玻璃面板爆炸的事情。后来当地售后部门的处理结果是把损坏的机器更换成了不锈钢的。为什么同样型号的机器遇到同样的问题却是不同的处理办法呢。

9 t1 W5 j( z& w) D    记者从华帝抽油烟机售后服务处了解到，华帝的处理方案就是要付费，可以给何女士换一块玻璃。现目前只能是这样，因为过了保修期，即便是质量问题也需要自费维修。
) _  p& O# f; t% h
( B3 h8 |6 P3 s4 U! Z    由于对这种处理结果不满意，何女士已经向当地工商部门进行了投诉。

horse_ma

我一直认为那应该是钢化玻璃，我之前参与设计时，也是选用钢化玻璃，没有想到在高温位置直接有人使用非常普通玻璃，受热不均匀，加上结构设计太紧，导致裂爆了。