消费警示："匡威针织上衣"买不得

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河北工商抽查："匡威针织上衣"不合格

0 j, G+ N' M" |! l" N0 b, R    近年来，随着人们追求着装休闲、自*由、舒适和全民运动风潮的兴起，休闲服装成为了主流消费产品。休闲服装持续火爆的销售为许多服装生产企业带来发展的大好机会，然而却有部分企业只是盲目的求新、求变，却忽视了根本的产品质量问题。

　　2009年1月15日，河北省工商行政管理局公布了2008年第四季度流通领域商品质量检测结果。本次抽查在石家庄、唐山两市共抽检服装60个批次，其中，"匡威针织上衣"色牢度项目不合格。
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　　针对此次抽查发现的问题，记者咨询了河北省工商行政管理局，工作人员表示：此次抽查委托国家指定的权威检测部门检测，公布出来的数据真实、权威。对本次监测发现的不合格产品，按照规定责令暂停销售，按规定整改，整改合格经工商部门审验后方可重新销售，并对被监测人依照有关法律法规进行处罚。
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' Z* a2 Z" g4 W5 u: Q4 U- w( J　　专家：

1 R0 m5 a: U; U　　色牢度不合格，会危害人体健康
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　　色牢度指标不合格会有什么影响？记者咨询了国家纺织服装产品质量监督检验中心专家，专家表示：色牢度是指染色服装颜色保持坚牢的程度评价标准，染色牢度不达标的服装中的染料容易从纺织品转移到人的皮肤上，容易对人体健康带来危害。而且服装在染色或洗涤时，因色牢度差而脱落的染料和整理剂会随废水排放到江河中，将会对生态环境带来不利的影响。
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7 f; W3 P5 @$ X& c0 r, r0 [　　专家还表示：一些服装的色牢度等安全指标的不合格，跟生产企业对染色原料的检测把关不严以及染整过程中工艺控制不当有很大的关系。不合格的服装进入市场，极有可能伤害到消费者。
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: Q* }7 k9 V; k9 X* P; ^　　国家强制性标准《国家纺织产品基本安全技术规范》（GB18401-2003）中"5.1纺织产品的基本安全技术要求"对色牢度做了严格规定，具体见下表：

　　记者调查：

& F% |) ^8 u" ]: D! e8 u　　匡威早有抽查不合格记录，且屡遭投诉
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" n- S2 _  D7 ?' I: [: b　　调查一：匡威休闲鞋抽检不合格被曝光
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　　2008年12月16日，四川新闻网刊登了成都市工商行政管理局2008年3季度旅游鞋商品质量监测部分不合格商品及被监测人名单，其中规格为235、225、230的converse休闲鞋（nf08-l036）被检不合格。
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　　调查二：匡威鞋质量差服务更差遭投诉

　　2009年2月4日，网友吃肉的蝙蝠在爱上泉州网投诉："年前在中山路里的一家匡威专卖店里买了一双板鞋，400多。结果买回家不到一周时间（在这段时间内还比较少穿这双鞋）,整双鞋子到处伤痕累累，鞋子边缘脱胶，鞋底也磨损大半了，实在是太夸张了。后来就把鞋子拿回店里保修，一个自称是店长的人说要把鞋子拿回公司保修，保证鞋子上所有问题都能解决……过了大半个月了，我回店里拿鞋子，竟然发现：鞋子还是没有修好。鞋子边缘还是脱胶的，根本就没有修好。这次我非常生气的要求更换鞋子，因为我买鞋子的时候，店家就承诺15天之内有质量问题包换，我第一次提出更换鞋子的时候，那个店长就说出各种理由不让我换鞋子，但她保证一定会把鞋子上所有问题都解决好，否则这次她一定会让我换的。可是当我提出更换鞋子的时候，她又不答应，她说她也没办法，我说要到12315投诉匡威公司，她说要投诉就去吧，她无所谓！太可恶了，亏匡威的品牌还打得那么响，结果服务态度那么差，产品质量也跟他们的服务态度一样差。"

　　调查三：匡威鞋仅穿一天金漆多处剥落遭投诉
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0 n- b. i! q0 k# Y) E! h4 c2 u　　2009年1月27日，殷小姐在中国消费者网投诉："我于2009年1月18日在东莞市城区新风路匡威专卖店购买了一对型号为181U170035金色漆面鞋给儿子过新年穿，原价535元。当时售货员称由于断码，四折214元出售。刚好有我儿子穿的码，我觉得很划算。哪知穿了一天鞋面那层金漆多处剥落，这样的鞋怎值214元啊！现在交回该店售货员要求退货，但售货员称特价货不退换，等老板过几天回来才处理。"
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9 t0 A* f& F- t" [　　调查四：新匡威鞋内侧磨损遭投诉
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+ u$ q8 \) Z: p5 L1 P　　2008年11月12日，消费者王先生在315消费电子投诉网投诉："由于我在上周日（11月9号）买了一双匡威的帆布鞋，当时只试了左脚很合适，但是回家一穿，发现右脚极其的不合适，就没再穿。于是我于今天11月12号去中友百货的匡威专柜去要求换双合适的，他们的售货员以''影响二次消费为由''拒绝了。但是我就是在家试了一下，很难受就没再穿，当时买的时候承诺七天无条件退货，但是我只是要求换他们都不同意。我作为一名学生本来就没收入，买双鞋也挺不容易的，没想到说了半天还是没用，到头来新买的鞋不能穿，而且还是有上百年历史的品牌鞋。"

" }) `, v0 @  Z8 A　　调查五：匡威鞋脱胶断边遭投诉

/ X2 S/ C( N" e/ O9 m　　2008年10月31日，上海消费者王女士在315消费电子投诉网上投诉：2008年6月23日在上海现代广场川沙店匡威买了一双鞋，穿了两个月多一点就出现了脱胶、断边的现象。2008年7月19日找到匡威专卖店，店长承认是质量问题，答应三天后给予答复。一星期后终于接到店长的电话称：鞋修不好了，要换要退都可以，但是要交每天千分之五的折旧费。王女士不明白：既然是质量问题，卖方也承认修不好，为什么不能免费退？匡威由于质量
: J0 N7 e8 Z# `. W/ T; x' _3 f, S问题侵害了我的权利，为什么还要我支付折旧费？
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　　调查六：新匡威鞋磨损严重遭投诉

1 w$ F9 O& C4 c& I; k　　2008年6月2日，今视网（来源：都市消费报）刊登文章《新买"匡威"鞋子内侧磨损 要求维修遭到拒绝》报道："盛小姐告诉记者，4月28日，她在南昌市福州路''匡威''专卖店内购买了一双价值255元的黑色中帮帆布鞋。穿了几个星期后，盛小姐突然发现右脚的鞋内脚后跟处磨损严重，黑色的棉布中间已露出一块圆形的''白斑''.5月18日，盛小姐把鞋子拿到''匡威''专卖店内，要求对方维修。但是，该专卖店店员却说，这双鞋子无法维修，专卖店愿意返还25元钱，或者送给盛小姐一双袜子，让盛小姐自己去找地方维修。''匡威鞋的三包承诺上不是说三个月内出现质量问题，都要免费维修的吗？''盛小姐对专卖店的做法感到很不满。"
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+ t, o+ }3 X& K$ P* K! A8 P" z　　匡威不重质量，"创新为发展、服务到永远"成噱头
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　　自1917年标志着CONVERSE典范之作的All Star运动鞋问世至今，CONVERSE全明星经典帆布鞋已成为全世界家喻户晓的帆布鞋代名词，并被誉为帆布鞋中的"劳斯莱斯",然而匡威在运营过程中却并没有向"劳斯莱斯"看齐。

4 s9 o/ {* B, q1 }) y　　律师：
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　　消费者如购买到不合格"匡威"产品，可依法将厂商告上法庭，维护自己的合法权益
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　　针对此事，记者咨询了中国保护消费者基金会主办的中国消费维权网（www.315rx.com）法律顾问杨律师。杨律师表示，产品抽检不合格后，生产者及经营者应依法停售并召回不合格产品，并采取有效的措施通知消费者，以防止影响更多的消费者。消费者因购买或使用不合格"匡威针织上衣"导致健康、财产受损，可依法将厂商告上法庭，维护自己的合法权益。
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　　相关法律法规链接：
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　　《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定：产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。第四十九条规定：生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

责任编辑：张章

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不注重质量，不管消费者的感受，还配做品牌吗？