复制设备,整个扣在ATM机的信用卡插卡口上。 银行专家说,右边凸起部位有一插槽,是银行卡上磁条滑进部位,读卡器就装在里面。银行专家说,左边凸起部位,可能装的是电池。
. E$ l* m' l4 i( m此处为被加装的摄像头和电池。 ( p3 Q( F% w* E
昨晚摄于杭州中山中路,新款ATM机上防盗读的“卡喉”。 记者 时鹏 摄
: h [8 r7 ?" Y# }- X5 T 报道回顾:2月21日18:30至19:39,临海国际大酒店附近、农业银行临海支行灵江储蓄所一台ATM机上,被3个年轻人安装了读卡器和摄像头;69分钟内,包括农业银行、工商银行、中国银行、信用联社等多家银行的36位储户在这台ATM机上交易,35人的银行卡被复制(其中1人没输密码就离开)。
* I7 C3 ]/ G8 k 此后,犯罪分子在异地制作银行卡,凭密码或取现或刷卡消费。截至目前,储户受损金额近50万元,其中临海汪先生的中国银行卡,被犯罪分子复制后,在深圳一珠宝店刷卡消费33.4万元。+ T2 G/ `, k# X3 _* q4 `( ~2 c4 X
2月23日17:30,同一台ATM机上,4个40岁左右的男子又安装了读卡器和摄像头;19:14,一男子来取回设备,被蹲点的民警抓获,其间又有10多张银行卡被复制,但因作案工具被民警缴获,信息没传输出去,没给储户造成损失。9 j& x* |( A. I* o d# H
2月24日,网友“erm2002”在快报19楼网站(www.19lou.com)草根消息版块发帖,说在杭州三墩的农业银行ATM机上发现加装的读卡器、摄像头,并拍下了照片。
/ n/ L6 q6 w1 x2 b- i* L0 K8 \) ^ 银行专家看过照片后确认,这就是窃取银行卡信息的读卡器和摄像头。
: O [, C# d3 J9 [ 记者 夏阳 张鹏 孙自鸣 严峰1 s8 z7 z) O# M/ r' U! G' S6 r1 y
ATM机左上方有个灰色长条形盒子,上端有白色的胶水露在外面,盒子右边有个小孔。银行专家说,这是加装了摄像头的MP4。9 a0 ?( |5 h3 @- z8 c
盒子上的小孔就是摄像头,正对着键盘,用来记录银行卡密码。/ P0 |6 H/ V! t+ e4 Z: E
网友“erm2002”2月23日摄于三墩,复制器与刘小姐在双菱路ATM机上遇到的一样。
8 G( O$ K; p) m; p2 ~' K7 a 三墩那台加了复制器的ATM机. y' Q7 E5 D% X1 D, q" `0 r
有4人用过 都已换卡换密码
. c( n! X7 V* U* w& s 昨日,农行浙江省分行营业部向快报确认此事——农行工作人员是2月24日8:00多,例行巡查时发现三墩这台NCR牌ATM机插卡口和机器上方有残留的胶状物质。
% S$ t( `; B- c2 r 银行随后向三墩派出所报警。民警调看银行监控录像,发现作案的是一个团伙。( ?- _- x( z5 y7 z6 y
录像显示:2月23日晚18:40,两个男子撑着雨伞走进自助银行,其中一个男子用灰色胶布把正面的监控探头遮住。
: Z" t+ n* F& R9 C* S 2分钟后,又走进来两个打伞男子,其中一个走到正对着门的一台ATM机,在插卡口上装了一只长约18厘米、宽约8厘米的复制器。
/ j, Z+ h5 L+ D: x2 D" ` 18:50,又一个打伞男子走进自助银行,用类似玻璃胶的液体堵住旁边一台没装复制器的ATM机插口。
) B1 \" D- z8 {* p( ?( \* p 19:09,自助银行又进来两个撑伞男子,一人望风,一人拆下他们安装的设备,离开。0 W9 N" ^' i# U# E: I; U
其间,有4个持卡人使用过这台ATM机,网友“erm2002”是其中之一。银行立即通知了这4人,换了卡,修改了密码;所幸,4人卡里的钱都没被盗取。9 H: y2 ?3 w/ E0 b( d
昨晚,联系上了网友“erm2002”,他姓闵,就住在三墩支行附近。( Q+ P9 C6 d$ k% q! s* U
他说,从他23日19:00多取钱时发现读卡器、摄像头到再赶回去发现装置被拆,只间隔了约30分钟。
9 g/ b; d8 s+ d+ u3 n" u “第二天中午(2月24日)我接到农行的客服电话,要我去挂失,7天后到开户银行去取卡。”2 W+ i4 S& Q- i7 S+ C9 Y, j( v
杭州又发现一台' D- t' {; v6 t& M5 b9 I( J8 V& ^
被装复制器的ATM机
; o5 p& M. [0 f) j7 l* N1 m1 d 昨日14:49,刘小姐给快报来电,说25日20:00多,她在采荷双菱路一台中国银行的ATM机上也遇到了读卡器。
) e8 _9 s8 V- d: { 我是去查我信用卡余额的,插卡的口子上也凸出来一块,我没在意,就把卡塞进去了。0 J* B' k! D& U, w: S% }
没多久,我接到一个来电显示为95566的电话,电话里的人说,我的卡可能被复制了。
5 G4 H, G. i: B# T7 O 开始我不信,就反打95566,是128号工作人员接的,说我操作过的ATM机,有保安24小时监控,保安从监控录像中看到有异常。之后,我就把信用卡口头挂失了。今天(26日)我再去中国银行,银行的人证实了这件事。现在我的卡已经解挂,密码换过了。
+ q- q1 `3 A6 N6 \( ] 昨日下午,找到刘小姐说的那台ATM机,在街边,就一台,型号和网友“erm2002”遇到的一样,NCR牌。
& H3 j) ~5 g3 H4 u" W 银行的一位负责人讲了经过——+ m% c1 ^: N- }0 c: B' `
25日晚上7:28,城东支行总监控的保安,发现这个ATM机前有人用手挡住了摄像头;通过别的监控摄像,发现他在往ATM机上装摄像头和读卡器,样子和今天你们快报上登的装在三墩那台ATM机上的一样。
! z \7 s# _- g! N' y. w 这种情况,我们银行有紧急预案,所以保安马上和银行的保卫干部、江干区警方联系。 `$ }% r; k. E$ e
不到10分钟,3个民警和10个银行工作人员就到了现场,分两头围住了这个ATM机,但人已经不见了。. a( D" \4 M* j5 o' e
再查监控,那人是19:34把东西拆掉的。
3 k4 z7 W( T- i3 H 我们查了,这6分钟里,只有刘小姐一人用过ATM机,就先对她的信用卡采取了保护措施,再由客服通知她挂失、改密码。
; }! G2 {/ b: c& I# G 银行方面昨日没有提供监控录像。( E+ g0 e0 U4 A2 K
加装复制器只用6秒钟
3 X. ]1 |; F7 b1 Y' `. ?# ?8 r* l 复制一张卡只要十几分钟! A8 l1 e0 |; _4 |# s: V
ATM机上本来就有监控,犯罪分子加装设备时为什么没有被银行值班人员发现?
( @3 y& J+ H) ] 一、犯罪分子加装设备时速度非常快——临海农行的监控显示,21日3个年轻男子安装设备时,不到1分钟;取走时用美工刀一划,几秒钟就完成了;很难判断他们是正常交易的储户还是犯罪分子;( ~8 l" v2 ?$ x5 i
二、加装这些设备,不会破坏ATM机,所以银行的预警系统不会提示。
6 H8 I" i0 y5 ~/ g 去年9月初,广发银行杭州市分行曾通过监控录像,发现过犯罪分子从安装到取走读卡器、摄像头的全过程。
! y" S: x% L, Z2 W! {6 ^ q6 V 该行电子银行部负责人说:“他整个安装过程只用了6秒,从进入到离开,也只用了1分钟左右。监控人员很难通过监控录像发现他的异常动作。”
4 D/ K* o% E& Y) H8 _7 t: o+ F/ _ 装、取读卡器、摄像头全过程,一般不会超过1小时,因为银行一般每隔1小时会对ATM机进行一次巡查。另一个原因是,摄像头上装的电池,一般只能供电1个多小时。3 Q+ d. L9 O0 v3 l" J r
台州警方说,21日、23日在同一台ATM机上的两次作案,分属两个犯罪团伙。23日被抓的男子事后交代,他是受人雇用,只负责安装设备,每次得逞了会有人分成给他,只单线联系,不清楚对方是谁,在哪里。
0 l7 P5 [5 V: N8 ] 拿到复制器和摄像资料后,犯罪分子马上会通过电脑对信息进行处理,通过网络传给异地的“后台人员”。这些人手里一般都会有很多事先准备好的空卡,只要通过制卡器将信息录入,大约十几分钟,一张银行卡就复制好了。 |