新买冰箱撞出凹陷 经协调商家退还150元

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        2月24日热线消息 李女士的新房装修完毕，买了一台冰箱，因交货时没有验收就签了字，结果第二天打开后，发现冰箱门下方有撞击产生的凹陷，商家认为李女士在送货单上已签字，拒绝更换。

" g0 F2 l' E: g$ l) ?" z% S　　24日，李女士一气之下便向有关部门投诉。工作人员来到李女士家现场查看，发现其新购买的知名品牌冰箱下方确实有一个碰撞产生的凹陷。经工作人员进一步询问得知，李女士是于21日在李沧某大型商场购买的冰箱，并约定22日送货上门。因为送货时有亲朋好友来参观新居，所以冰箱送货上门时李女士也没有来得及打开仔细查看，心想是从大型商场购买的，又是知名品牌，质量不会有问题，便立即在送货单上签了字。
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& M9 R! S3 C  q# T　　第二天，李女士和儿子打开冰箱外包装，商量冰箱如何放置，突然发现冰箱门的下方有一个小的凹陷，用手一摸，明显感觉是因碰撞坚硬的东西产生的。李女士想自己和儿子摆放冰箱都是轻搬轻放，没有碰到其他东西，肯定是冰箱在送货过程中产生的碰撞导致了凹陷。于是，李女士急忙找到商家，讲明情况，要求更换新的冰箱，但商家却说李女士已在送货单上签字，并隔了一天才提出冰箱有凹陷，存在李女士摆放冰箱时不小心碰撞的可能，因此具体责任不应由商家承担，不同意退换。
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. h7 M0 K, @$ P+ ^　　了解具体情况后，工作人员和李女士一起找到商家进行调解。因李女士当时已在收货单上签字，也没有其他证据证明责任在于商家，商家只同意退还李女士150元现金，不给予其他赔偿，最后李女士只得同意消协的调解结果。


# h" {; {# n+ U( D8 u4 |来源：齐鲁晚报

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公说公有理婆说婆有理，难办呀！