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为酒楼最低消费所“逼”!市民郑先生用这一招成功“反逼”
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9 ~. `7 {4 v r( m$ f餐馆拒绝自带酒水?优惠券只能购买指定商品?小吃小喝不开发票?……日常消费中,你可能遭遇过不少“潜规则”。它们或难为消费者知晓,但对消费者危害极大;或成行成市,但多年来难以打破。1 _' O8 f" r2 I# y4 v/ i8 q, T' ~
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从今日起,羊城晚报联合省消委会、金羊网,全面曝光商业销售、餐饮住宿、旅游娱乐、装修物业、美容、教育培训中介和农资产品等消费领域中的“潜规则”。如果你是潜规则的知情者、被害者,或是打破潜规则的胜利者,欢迎反映你的亲身经历。
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本报讯 记者许悦报道:到酒楼包房吃饭遭遇最低消费,已是遭“多年抗争”仍无法打破的霸王条款;而春节期间涨价,同样也是餐饮业的“潜规则”。消费者郑先生春节期间在广州一酒楼吃饭时就遭遇了双重“潜规则”,不过他用最简单的方法,就让酒楼无奈取消了最低消费。
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$ A9 W+ ~# t3 k( \/ [) Z5 E' p& W' [他是怎么做到的?1 T) X) Y! [6 Z4 ^: P- q6 L# e7 U3 g
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郑先生昨日向记者回忆了事情经过。过年期间,他和同事到珠江新城一酒家吃开年饭,由于经常来,知道房间的最低消费是1200元,订座和点餐的时候,服务员也没有说起“涨价”的事情。到结账的时候,楼面经理才告知,他们的消费是1359元,离最低消费2000元还差641元。“说是春节期间临时调高最低消费,在入口有明示,但我们是从车库直接坐电梯上来的,哪看得到什么告示。而且点餐的时候他们也没告知”。
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0 U ]' @% E4 x让郑先生更生气的是,楼面经理强迫客人消费时还一脸不屑,直接就捧了张餐牌进来,翻开第一页的燕翅鲍,说随便来一两个不就行了。郑先生一下子火了,直接将餐牌翻到最后一页,选了个最便宜的“今日特价”:包子12元/半打,要求楼面经理下单:全部要包子,凑足2000元!9 P# M' U* `- r! y& I; L* Y
; e- [7 T0 Z% F+ V7 ~这么算起来,酒家大约就要蒸上324个包子(以半打为一个销售单位)!4 z# n5 q8 \5 u2 `; q S
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楼面经理一听就傻了,不肯下单,说是没有这么多包子。但郑先生也不让步,“酒楼就是要磨时间逼我们就范,幸好节后公司事情不多,我们也耗得起,一帮人就嘻嘻哈哈看电视,还不时起哄。估计是隔壁房间的客人投诉,再加上还有不少人在等位,最后他们妥协了。”郑先生说,僵持了近1小时,终于按实际消费埋了单。
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但能像郑先生这样灵机一动“逼”酒家妥协的并不多,记者采访中了解到,大部分人都屈服于最低消费这一霸王条款。虽然工商部门早已明确规定餐厅不能设立最低消费限制,但记者昨天联系各档次的众多餐厅,大多数都设置了最低消费限制。 |
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