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[业内新闻] 惠而浦洗衣机使用仅两年外壳怎么会烂掉

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henrywu168

发表于 2009-1-15 22:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

09年01月15日 11:35:45 　来源：金融网
　　据天天商报报道，绍兴市区城南陆女士称２００６年５月，在市区一家电器商场买了一台全自动“惠而浦”洗衣机，金属外壳，整机保修３年，价格打折后１７００多元。但洗衣机使用才两年，外壳烂掉１个洞。顾客陆女士想可能机内哪个部位漏水，导致外壳烂掉。近日，她向“惠而浦”洗衣机总部反映，他们说保修期已过，维修费用要自己承担。她认为，洗衣机外壳烂掉与机内质量存在着问题有关，否则才使用两年，外壳不可能会烂成这样，对此，厂家应承担责任。
　　惠而浦洗衣机上海总部２０６号答：该用户已向我们反映过。这台洗衣机已经超过保修期，外壳保修期为１年，维修需要自己付费。消费者认为机内质量有问题，我们会向有关负责人汇报，在３个工作日内给予回复。

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