消费者海龙大厦买电脑被索开箱费

town21

广东安规检测
有限公司提供：

小型摆管淋雨试验机

IPX5X6X7喷水试验机

1000L恒温恒湿箱

各种试验指现货

可程式恒温恒湿试验箱

水平垂直燃烧机

自动卷线器试验机

耐划痕试验机

各种灯头量规现货

灼热丝试验机现货

GB1002插头量规

IPX1-X7淋雨现货

IEC61347/UL935镇流器热试验箱

灯具防风罩

IK冲击试验机

UL498插头插座量规

VDE0620插头插座量规

稳定性试验台

家电温升测试角

针焰试验机现货

热电偶焊机现货

家电125mm试验指

E12灯头量规

无绳壶无绳电熨斗插拔寿命试验机

IEC60335试验指甲

       开箱验机前被要求先支付“开箱费”，验机发现故障拒绝购买时，费用却无法退还。近日，市民王先生在中关村海龙大厦购买电脑时，未购得新机便被“套”走了500元。昨天下午，王先生向海淀工商分局举报。
% v) f0 j7 y6 y2 |
- R. [: e. I% w8 b. R  E    王先生说，14日下午2点，他来到中关村海龙大厦选购笔记本电脑。在12层闲逛时，他被科艺海天数码科技有限公司(以下简称科艺海天)员工拦住，称可以5800元的价格向其出售IBM某款电脑。

& O8 J% s. c; v    “这个价格比市场价格要便宜400元左右，当时我就有点心动”。在查看完样机后，王先生决定购买，并要求试用新机，但员工称，需要事先交纳500元的“开箱费”作为订金，才能开箱查看。因急于购买，王先生随后掏出500元给员工。
  }. d' G: u' v0 F- R
1 ~* b: m9 p  a7 W    但开机后，电脑显示无法进入系统。“当时他们说这个电脑有问题，可帮我拿另外的新电脑，但因这个电脑已经开箱，所以500元开箱费不能退还。”王先生感觉受到欺骗，随后要求退钱，但遭拒绝。王先生要求对方出具“支付开箱费”的收据，但对方提出王先生必须先签字是“自愿支付”才肯出具此单。为了留取曾被收取开箱费的证据，王先生无奈签字同意。

. R# b' v  E' i    昨天上午，科艺海天负责人张先生称，当时新机开箱后硬件并无问题，只是系统有一点故障。“我们说可以调试，但王先生却称不买了。”张先生说，“机器开箱后就无法再次出售了，所以我们要求买家交付500元开箱费”。他表示，可以按市场价格将电脑卖给王先生，但如果不买电脑就不能退还开箱费。

    对此，海龙大厦投诉部门工作人员表示，卖家无权要求买家在购买前交付“开箱费”之类的订金。“但开箱后属于已经确立买卖关系，是所购物品移交的过程。”他说，根据规定，如果机器在7天内有硬件问题买家可以退换，软件问题不属于三包范围所以不予以退换。
. p* Z( A; z) E# e" a6 V
    昨天下午，王先生向海淀工商分局举报。昨晚6点，王先生称，在海龙大厦的协调下，他与科艺海天达成一致，对方已将500元“开箱费”退还。

wwnw_007

哎！不良商家还真的不少哟！多留个心眼吧！消费者！！！

sabrina

qqqrrrzzz

消费者就是弱势群体，要是个个消费者不止要回开箱费，都告他们诈骗，法院以诈骗案处之，我想慢慢类似的现象肯定会消失。