517万像素摄像机被说成1200万

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　　电视购物广告中号称具有“1200万像素”的美可达DCR513摄像机，实际有效像素却只有517万。早报记者昨日从消保委获悉，对美可达摄像机的销售商——上海邦可国际贸易发展有限公司的投诉已经将近200起，大部分都是电视购物销售产品名不副实，虚假宣传。
% C3 `4 B/ s% ^5 t; Q6 _　　电视广告：1200万像素 可以拍照摄影
# H. Q* v: ?, m( @) S
, i4 A* V: }. X( p$ g　　消费者：

: e9 T. u2 K" t4 G* P5 t( R; H4 U　　包装盒上标明像素只有120万
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　　“美可达DCR513摄像机，1200万像素，可以拍照摄影，仅售998元。”近日，看到外地卫视上一则电视购物广告后，王女士怦然心动，“看到销售商是上海的，比较信任。”然而，收到快递员送来的摄像机后，王女士却大跌眼镜，拍摄的影片模糊不清，动态画面有明显延迟，拍照效果也是模糊的，“广告上说得好，没想到拍摄效果就像小摄像头一样差”。令王女士奇怪的是，包装盒上标明的像素只是“120万”，并不是“1200万”，而有效像素只有“517万”。
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　　王女士要求销售商上海邦可国际贸易发展有限公司退货，但却遭到拒绝。“他们当初承诺7天无理由退货，现在却说要我送到工厂检验，如果检验质量没问题就不给退。”

! i! u5 M, H4 W& b　　王小姐的遭遇并非个案。据青浦区消保委统计，今年以来，有关对邦可国际的投诉已经将近200起，大部分都是电视购物销售产品名不副实、质量问题、虚假宣传的。该公司以产品没有质量问题为由拒绝退货，大量投诉至今久拖不决。

　　销售商：1200万像素是软件插值

　　专家：插值拍摄不可能达到1200万像素效果
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　　针对拍摄模糊、像素不符的投诉，上海邦可国际贸易发展有限公司客服杨小姐在接受早报记者采访时解释，第一批几千台货物包装出厂印刷错误，包装上注明的“120万像素”应该是“1200万像素”，实际像素只有517万，要通过软件补充插值才能达到1200万像素。对于虚假宣传的质疑，杨小姐辩称，电视购物广告宣称“最高可达到1200万像素”，“消费者对于998元的产品也不要要求太高！”

0 t1 ~0 D3 I9 G　　通过软件插值，能否达到真正1200万像素的效果？国家照相机质量监督检验中心专家表示，所谓的插值是通过软件技术，增加像素总量和密度。但是插值拍摄效果不可能达到原始1200万像素的效果。如果广告不明确说明是插值像素，是对消费者的一种误导。
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* _& P, X+ T9 k　　消协提醒
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　　针对电视购物引发的投诉，上海市消保委相关人士提醒消费者，电视购物虽然便捷，但是却存在无法当面看到商品的弊端，消费者不要贪图便宜。购买之前应问清产品的功能、售后服务等内容，最好将电视购物广告录下来作为证据，收货时应现场测试，查看合格证、说明书等，并开具正规发票，如果发现产品与广告不一致，应当场拒收。

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3 \% t) M2 J9 f  v8 q 来源：东方早报