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william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第1帖 2008-03-23 15:27
V0 Y b" f& k9 @
1 a$ Y1 W+ c& {! p% z( l1.產品經德國萊茵公司認証合格 生產也都依規定作業 出貨前也都有打4000VAC高壓測試 安規零件也依報備使用 $ @1 ^* q8 S+ e: i6 C
2.但是抽測時(還未發至賣場 在倉庫抽測)發現各別有變壓器不合格 # w8 z8 J% \3 b- N4 K! _
繞線上檔牆 一 二 次側間膠帶破孔 出腳處因燙錫造成套管內縮或燙破膠帶 & v2 T/ l" h5 q5 z
8 k4 f7 Y! D! K9 w, e3 |) T3 O/ w 以上都會造成間距不足 安規不通過 + w' _. e0 f0 f6 @) {! r' x" L
4 E8 Z- }$ v# E# ?請問要如何處理 6 @: }" Z+ q% P+ V# H$ Q% }. s
客戶可否依此理由要求扣款 . ^; l% k) ^: h+ z
如果是在賣場抽測出來 又該如何處理
' l: e& C5 M: U! `6 l; a% C' F9 a a( J/ V M( o- E, M) Q0 S
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- l+ r! x; u2 [! N
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+ @4 C0 P6 x2 Y0 p( i william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第2帖 [前天 18:49] * o) d; Y9 \# G, o+ y; t% p; y4 B
/ e. @5 }: w7 Q2 T# ^9 E! }能否請版主幫忙找一下解答
, t9 \# O0 H/ t' [謝謝先0 X# G3 {9 s/ d" u
, n7 X6 z, m( E& O. {+ ~2 n2 @3 d. J
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' z# e! J- }' M6 P( ` ~6 x% o, f$ H广告已删除9 ?% u% d3 x4 Y4 ?/ z) F
回复第3帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报 & m* w. K8 Y5 _ t" J
6 K: |4 r' ~- f. y+ h" ]' c+ q% T , r- t4 }1 }4 s/ {: U( ?, s
william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第4帖 [前天 22:11]九 6 a) ?% r5 v, f6 O7 w2 j, J1 U
/ _! U' i/ h& B, g- K+ b' f歡迎做廣告 % x" O3 L% e2 o7 H
看上去滿專業的
: u- a! [8 K4 d. b0 O+ ]& f: G% C3 U3 l9 A9 F# u4 O
能否證明一下您的能力不是吹的 1 b u; d' W+ e( ^; P
留下您的建議如何
' h' t. c' q+ z0 k! h) T6 t* Z/ k$ D. t- o3 R& l/ l" b
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! l8 E. _ R3 V! H$ A
6 G& f* a' h" p3 n* o& u
+ e3 L5 G+ v n9 }5 }' W/ _0 m william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第5帖 [前天 22:16]八 9 Z% }3 m; U* X# H4 D& u
: @( I0 w8 W2 {2 S# V* a$ w1 ]
如果您想做我的生意 請證明一下您的能力9 V& H6 _* f# p# o9 f c- F
5 V! B4 G+ A/ b; t$ e, o
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( {4 U+ R; O$ j, O8 r. O: Y6 H 5 v( |4 `; ]. l) h. P
% p. M/ ]2 [6 a2 r6 l- C wxxx 称号:学徒 积分: 15分 发帖: 26帖 第6帖 [前天 22:27]七
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广告已删除) w3 l, p) l+ N# F
E1 ?1 d5 m' Z( L回复第6帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报 . W/ h" }; Z3 e& }
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6 \; a! b( x1 T. I0 H2 n( R william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第7帖 [前天 22:46]六 ( E# X% c" c" J. b# }7 I; Y
: l& N0 S/ t2 i$ ], v J6 Z
既然有本事做廣告 : ~" k7 N- o8 W% b6 E
就別害羞
& A5 o J! V) {3 J/ T4 \7 x% j# t' M; a% t5 Q" D
就當是案例討論吧
" _/ }. p* ?* x3 p這本是論壇的宗旨 1 C9 C; v) Z% k' g
增加大家的見聞
, H% ~) I4 A6 G+ ^: H1 T! y/ T' Q" ?7 w
哪位先發言 / k0 p7 z, f, I- S! Z1 y; \
謝謝先
" U# ]- {6 Y. X/ H# Z# S
u" g( ?! G8 P+ [* h' e& \回复第7帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报 ( P" e [) n( v% |9 M
% L _) Q! A0 U1 B
3 g1 m1 _9 W( c8 A; n" \ wei*****8称号:学徒 积分: 15分 发帖: 26帖 第12帖 [昨天 19:38]一 ) v, l4 t; E4 \# z
, F1 Y* ~6 ]" k& C7 z0 i" t0 u* C" J你好!我很少在网上,麻烦你直接联系到我.0 V* A$ `& a! K; I, B
3 T) n. [( T" b3 z6 Z; C6 K2 A
回复第12帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报
5 Q4 n! P, c. |9 }4 Q
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william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第8帖 [昨天 12:26]五 0 c' ?! I7 n) ], k' q" k
( q5 d, w& }0 O" w或者分享一些這方面的恐怖經歷 % b9 e' ?6 H7 t5 e% r& W R. z7 M
及危機處理的過程 % v1 G" P+ M% C( ]
經驗分享
# U! t1 R0 X) N2 J* C) n謝謝先
# l' K8 f' M7 H$ i8 I7 h9 C
1 u; Q0 H a6 o6 V0 ?* P回复第8帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报 F- D. @5 }+ R
1 y. X' g" D5 Q# g. v
- f$ n" W+ \, C' I9 h# m6 g kevin1946 称号:助理工程师 积分: 408分 发帖: 482帖 第9帖 [昨天 15:12]四
J' P$ W, Y6 X4 ~5 \+ O3 w2 L 1 [* v8 _8 B- [1 ^' W+ i
我的意见仅供参考! ) F% U" y- K; G4 v/ u
首先,你的这次产品的不合格和认证没有太多的关系,可以肯定你的认证的样品是合格的,这是生产的原因造成的, ; Y2 }1 y$ L* u5 Z- E: Z1 m! I
首先,生产工艺不好,最起码可生产性不好,造成了在生产整机是造成部件的伤害,
5 m2 o2 O- n; }% [( z: S- D其次,生产的检测不好,在生产检测的过程中,除了耐压等测试外,目测是必须的呀,从一道工序到另一道工序时要检查是否有损伤!
2 x$ O$ S" ?" q& k, `/ K" d1 T: _$ F3 c; U
至于,客户是否因此扣款,主要是商务上的事情,你要尽快做出纠正预防措施!如果客户感觉只是偶然的因素,可能会让步接受,如果有很多这样的问题,可能就要退货啦!你只有尽快更换工艺更改后的样品啦!
7 b# ^6 C ?0 N3 ~$ G% d+ x3 i7 G- y
回复第9帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报 2 S& b; [8 I A- W" |% s
1 Z5 Z( g q2 a9 C7 [$ } . s# i o( Q/ h F
william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第10帖 [昨天 16:17]三 : o$ j* W. G' ^
$ L6 I+ P0 L. `) a$ p; H8 o- W一針見血 謝謝
. N' I- z G- c0 M0 b- S# T; l& ^' M" [4 U# ~7 x* u) g, ^! k3 f0 m
的確是變壓器的可生產行很差 板子太小 變壓器只能硬擠
# C2 k+ H- L0 b客戶總是最後才想到電源 留下的空位太小 & `, ], n$ l. e6 f i
4 N/ b( O1 u: H, |& B一般安規的缺陷 非設計或材料問題
7 B- P+ y$ ]% z4 `: z如果只是工藝造成 是否一件都不行嗎
& W, y" j$ @5 A: }$ _* Q整批判退嗎
8 P6 J+ o& u% C- c4 v- {7 m2 S8 O% I/ z
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2 V( A! A* }: @ j; O9 U( m
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% ]/ Z# e3 u. @# h5 C kevin1946 称号:助理工程师 积分: 408分 发帖: 482帖 第11帖 [今天 22:01]二
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6 Z: K5 s+ @; Y4 H首先,对于技术上的问题,如果工艺上解决不了,只有在后续的检测中增加一个检测点,哪怕是目测也可以,这就是你的纠正预防措施,把这个措施提供给老外,最起码是保证以后的质量!
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任何产品都会有问题的,不管你经过什么认证,老外自己的产品也一样!
f0 n Q0 S% @$ t( x% h
; b1 F& c1 X- E R2 f其次,对于这一批次的问题,个人建议不要等着处罚了,这批货返回重新检测,其实存在问题的应该是少部分.
J W6 h5 s: C& _2 m" {0 ^+ P
% i: q1 o6 `% @ y& o
# U6 `* Y* K% {$ r5 V9 Q" i技术和流程我还知道些,但对于商务的东西不太清楚,帮你转到其他地方看有无高手帮你1 C3 y6 {. V) ]8 S* l2 X
/ O. F" p0 D) c$ v. S3 G. B回复第11帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报 |
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