吐个槽，碰到抠门的客户

lrwn · 发表于 2015-9-23 10:04

今天收到5份客户的报告，说是老产品改型号的，让我们给他改报告，每份报告都是50多页的，一分钱不给

（俺是新人，没经验啊）

af204 · 发表于 2015-9-23 10:07

这种事情也做啊。。。改报告也要成本啊，一份收500－1000是应该的

山炮 · 发表于 2015-9-23 10:16

开张证明给他。

热爱学习 · 发表于 2015-9-23 10:27

改的这个报告是你们实验室的报告呢还是机构的报告，如果是你们实验室的你还要收钱？
我之前有份报告，客户来来回回让改了近10次，实验室的美女一点怨言都没有，而且一分钱不给的

305634483 · 发表于 2015-9-23 10:30

看什么报告，如果是认证机构发的报告，一般都需要给钱的

嘻嘻 · 发表于 2015-9-23 11:08

需要给客户说收钱。
但是否收钱，由市场决定

happysarah · 发表于 2015-9-23 11:12

如果是已经正式结案过后的报告，肯定要收费，毕竟人家改报告也是要时间的，不能一点成本都不付出

lrwn · 发表于 2015-9-23 11:26

山炮发表于 2015-9-23 10:16
- d+ x" Z9 q; { m* {9 @9 i开张证明给他。

不收证明，客户要改

lrwn · 发表于 2015-9-23 11:28

热爱学习发表于 2015-9-23 10:27
; F! N. O( s" {6 j1 H+ X改的这个报告是你们实验室的报告呢还是机构的报告，如果是你们实验室的你还要收钱？1 n3 \! h$ s; Q6 u* F5 {. p9 Y f7 ^
我之前有份报告，客户 ...

我们实验室自己的拿回来改就多了去了，一分钱没有。
这次是帮他们改

lrwn · 发表于 2015-9-23 11:28

happysarah 发表于 2015-9-23 11:12 ( _) E$ l: [$ d" S3 y/ d- J# H
如果是已经正式结案过后的报告，肯定要收费，毕竟人家改报告也是要时间的，不能一点成本都不付出

我们也觉得该收费的，立场是跟客户说了

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