广州女士iPhone突然自爆苹果官方称正常

llla111 · 发表于 2014-12-9 16:42

iPhone手机不充电时也会爆？12月3日，陈女士的iPhone3GS因电池膨胀突然爆开，苹果官方回应称是电池老化的正常现象，Mackbook、iPad等电池都有膨胀的可能。

没有充电也会爆开

12月3日晚上，陈女士像往常一样把iPhone放在桌上，并没有充电。次日出门，她拿起手机一看，发现手机后盖与屏幕已被严重撑开，内部零件暴露无遗，但机身和零件上并没有烧焦的痕迹。

陈女士回忆，她曾经听见一阵噼噼啪啪的声音，“像爆爆米花一样，脆脆的”。“手机用久了会坏掉我能理解，但这样突然爆开，也太可怕了”，陈女士说。

据了解，这台iPhone是陈女士的女儿在2010年9月买的，用了两年后就送给她，她又用了两年，一直没有什么异常。

苹果：充电超过3000次就需检查电池

昨日下午，南都记者和陈女士一起拨通了苹果客服热线。客服人员通过序列号验证了陈女士的iPhone，随后将电话转接给了一名技术人员。

该技术人员判断，刘女士手机爆开是因为电池膨胀导致。“这是电池完成了使用寿命的正常现象，不是爆炸，没有危险的”，其表示，iP hone手机电池充电超过30 0 0次，就有可能接近使用寿命。消费者可以把手机拿到维修中心检查，或者致电客服热线，通过序列号查询电池稳定性。

“我们在苹果说明书上也提醒过用户，需要及时检查电池，M ackbook、IPad等电池也是如此”，该技术人员表示，苹果全线产品使用的都是锂电池，只要使用锂电池就会有这样的情况，“使用寿命完结，基本上都会变形的”。

针对刘女士的情况，其表示手机已经超过了保修期限，苹果不会予以赔偿或保修。而超过保修期的手机如需更换，需要支付一定费用。目前iPhone5S之后的机型只支持整机更换，不会单独更换电池。

小贴士

如何保护手机电池，延长电池使用寿命，专家给出以下几条小贴士：

●建议裸机使用，因为加套外壳会导致电池无法散热，电池长期处于高温状态，会减短电池寿命。

●充电时避免过充，不要充满100%。

●电量低时及时充电，不要用到电量全空才充电。

●手机受到猛烈碰撞时有可能造成元件短路，损坏电池。

●充电时不要把手机放在高温的地方。

awen · 发表于 2014-12-9 17:03

苹果：充电超过3000次就需检查电池

目测陈女士是低头党，手机用了4年，大概也就1500天左右，充了3000多次，一日两充。

darren · 发表于 2014-12-9 17:15

呵呵，手机党应该是他女儿吧

:lol:lol:lol

catfelix · 发表于 2014-12-10 06:34

苹果官方回应称是电池老化的正常现象

:L

jsq123 · 发表于 2014-12-10 08:10

darren123 发表于 2014-12-9 17:15 P/ [* F% ]* y! q# {
呵呵，手机党应该是他女儿吧

人家还是单身了，你怎么知道人家有女儿？

diler · 发表于 2014-12-10 08:19

jsq123 发表于 2014-12-10 08:10 ' B* q5 S5 }6 c5 `
人家还是单身了，你怎么知道人家有女儿？

请注意看原文“据了解，这台iPhone是陈女士的女儿在2010年9月买的，用了两年后就送给她，她又用了两年，一直没有什么异常。”

hzz1818 · 发表于 2014-12-10 08:58

看這個架勢也不大可靠啊，5S，，，哎，，，，

themaster · 发表于 2014-12-10 09:10

哎，这都是说成正常现象了，还能说什么呢。弱弱的问一句：“不用可以吗？”。

koo310 · 发表于 2014-12-10 09:40

我以为6S爆了

gazerx · 发表于 2014-12-10 10:29

没看懂这篇文章要表达什么

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