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[质量管理体系] 9001标准之文件控制审核

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keyou

发表于 2014-5-26 10:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

2009年6月《质量管理体系国家注册审核员考试试卷》：
某组织的企管办负责管理组织的所有文件，审核员在企管部发现，文件管理员提供的外来文件清单上有5份作废版本的文件，由于文件管理人员不知道哪些文件应发放到哪些部门和人员，因此，只要其它部门人员来要，文件管理人员就复印一份给他们，也没有相应的发放记录。
答案：
不符合事实：企管部对外来文件没有及时识别更新并且也未控制其发放。
不符合19001-2008条款4.2.3。

我的观点：
1、未控制其发放，不符合19001-2008条款4.2.3，有道理。
2、文件清单已有5份作废版本的文件，说明已识别了外来文件。
3、“文件管理人员不知道哪些文件应发放到哪些部门和人员”，也是一个不符合项：6.2.2b)适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力.

请各位发表高见。
谢谢！

质量管理, 文件管理, 管理员, 审核员, 9001

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