安规网

 找回密码
 注册安规
安规论坛 | 仪器设备 | 求职招聘 | 国家标准 公告 | 教程 | 家电 | 灯具 | 环保 | ITAV 签到 充值 在线 打卡 设备 好友| 帖子| 空间| 日志| 相册
IP淋雨机 | 证书查询 | 规范下载 | 资质查询 招聘 | 考试 | 线缆 | 玩具 | 标准 | 综 合 红包 邮箱 打卡 工资 禁言 分享| 记录| 道具| 勋章| 任务
水平垂直燃烧机 | 针焰 | 灼热丝 | 漏电起痕
IP防水防尘设备|拉力机|恒温恒湿|标准试验指
灯头量规|插头量规|静风烤箱|电池设备|球压
万年历 | 距元旦节还有
自2007年5月10日,安规网已运行
IP淋雨设备| 恒温恒湿箱| 拉力机| 医疗检测设备沙特Saber 埃及COI 中东GCC|CoC直接发证机构水平垂直燃烧机|灼热丝|针焰试验机|漏电起痕试验机
灯头量规|试验指|插头插座量规|灯具检测设备耐划痕试验机|可程式恒温恒湿试验箱 | 耦合器设备广东安规-原厂生产-满足标准-审核无忧
查看: 671|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

[安全事故] 吃八宝粥突然咬到“铁锈片” 消费者向泰奇食品索赔

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2013-3-20 13:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
郭先生在八宝粥中吃出的异物。
    市民郭先生称,本月5日在自家楼下士多购买了泰奇食品有限公司生产的八宝粥,可是当他吃到一半时突然感觉口中有异物,吐出后发现是手指头大小生锈发霉的“铁锈片”,郭先生于是向厂家索赔5000元。不过,泰奇食品有限公司相关负责人否认“铁锈片”出自该公司生产线,并对郭先生提出高额赔偿要求表示“无法接受”。( f) I' B) V' X3 V/ l- s
    消费者:“铁锈片”非常恶臭
4 t# l  b) C$ k2 t, C6 {8 @" M& n2 Z    据郭先生称,当天他正在边上网边吃八宝粥,突然感觉嘴里有一块硬物,他马上吐了出来,“起初还以为吃到了什么蟑螂蜘蛛。”
* H( o2 ~& ?. q0 A    于是他小心翼翼地捡起来,用纸巾擦干净,他发现这个“铁锈片”非常恶臭,让他非常震惊,类似是生锈发霉的味道,“我马上不停干呕,立即去刷牙漱口。”3 Q5 c8 M) A: X& s8 @0 ?; t. k
    随后,郭先生称自己越想起气愤,于是按照罐上所印的质量热线打电话投诉。由于当晚无人应答,第二天早上再次拨打该热线,“对方说要内部调查。”随后郭先生将那异物交给带泰奇公司工作人员带回检测。- \% \# e/ J+ \2 {- C
    三天后,双方协商出现分歧,郭先生对对方提出来的“退款或原价十倍赔偿”表示不能接受。
; d% s0 x+ N* P4 j0 g    厂家:“铁锈片”不出自生产线
9 i% I. ]. g$ @1 `. H+ }' y    “我们经过系统的确认和分析,这块0.5×3~4厘米的非不锈钢铁锈片,不是我们生产条件里可能出现的部件,”泰奇食品有限公司相关负责人冯先生表示,该公司有完善的质量追错分析模式,遇到问题有专门部门跟进,有系统专业的分析报告,“所以不可能是我们这里掉进去的。”# u5 C$ o: S  M, f5 u
    随后他向记者出示了一份该公司关于“铁锈片”事件的自查报告。报告显示,“全厂生产设备及物料管道进行现场检查,所有设备运行正常,设备干净卫生,未发现废不锈钢材料部件。”
9 Y' S+ C0 {+ t+ [% r/ l    “我们和郭先生谈了,他要5000元精神损失费,这种超预期要求,我们觉得有些特别。”冯先生表示,消费者的投诉事实没有充分根据,无法确认这是“我们的过失”。' S& n2 m5 P6 K* q, W
    冯先生建议,如果消费者表示不满,该公司可以换退货和退款的协商方案,“或者通过一定的投诉渠道,协商一个处理方案,也可以去相关部门协商。”(记者 苏中阳 报道)( }: D' u$ R! L5 e; ~0 C3 a

$ S# ~9 F; y2 z7 w" n" \    (新快报 苏中阳)
7 i9 d4 U6 n5 _* C7 f" c5 R  R6 S8 @# r4 a/ N
8 m% m2 J# N) N8 h
沙发
发表于 2013-3-20 13:36 | 只看该作者
运气好啊,还能补铁
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册安规

本版积分规则

关闭

安规网为您推荐上一条 /2 下一条

QQ|关于安规|小黑屋|安规QQ群|Archiver|手机版|安规网 ( 粤ICP13023453-10 )

GMT+8, 2024-11-5 21:57 , Processed in 0.066773 second(s), 23 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.|广东安规赞助

快速回复 返回顶部 返回列表