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电梯被困可以“面对面”紧急呼叫 石家庄300部电梯对接物联网 本报讯 （杜亚欣 焦 强 记者王 越）电梯坐着不放心，业主去哪里查询电梯维保状况？物业公司如何监督电梯维保公司？维保公司又如何实现对员工的有效监控？如今，河北省石家庄市300部试点电梯应用的一项新系统，将解决电梯带来的诸多困扰。这项由石家庄质监局与河北省特检院合作推广的信息系统，为电梯安全管理领域引入物联网技术进行了探索。" p: ]$ C- r$ |
8月9日，记者在河北省特种设备安全监察半年工作会议上获悉，今年以来，石家庄市在全市范围内试点推行“电梯安全运行管理信息系统”。此系统通过统一的官方免费平台，实现质监部门对电梯状况的远程监控，维保公司对员工工作状况的实时监控，物业公司和业主对所乘电梯的了解与监督。此外，系统还制定了一套完善的救援机制，能实现救援现场的可视通话。目前，该系统已在石家庄市6个“示范点”的近300部电梯应用，并于6月份通过专家鉴定。; S5 l( D. x# C3 q4 c0 @
9日上午，在石家庄市中基礼域小区，记者现场体验了这套物联网系统的应用。小区5号楼电梯内，新安装的电脑显示屏正在运作，屏幕上有“紧急呼叫”和“帮助”两个触摸按钮。一旁的研发人员李勇介绍：“这就是此套信息系统的终端显示器了，‘紧急呼叫’可实现视频呼救，‘帮助’用于了解系统的使用方法。”
! a# {! D7 |3 B4 M' B. I- p% o4 H5 p 模拟救援现场，“被困人员”按住显示屏上的“紧急呼叫”触摸钮，很快，显示屏上出现救援人员的头像。救援人员在视频中对“被困人员”进行安慰：“别紧张，我们马上到，你们现在的位置是中基礼域5号楼……”与此同时，相应的文字也出现在显示屏上。李勇告诉记者：“视频救援可缓解被困人员的紧张情绪，尤其针对老人、儿童等在此情况下不能准确描述的情况，实现有效的沟通。此外，文本的同期输出，可实现对聋哑人的有效救助。”6 Y( M8 @+ N" z
在中基礼域的物业监控室，记者看到了这套应急救援系统的监控设备，李勇介绍：“这是‘电梯安全运行管理信息系统’的物业端口，相比以前救援方式，此系统实现了物业、维保、救援中心的三级救援。应急指挥中心联合维保单位，统一指挥调度附近人员进行救援，大大提高了救援速度。”他还透露，今后，该市将有更多的电梯纳入系统智能化管理。
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据统计，石家庄市已拥有各类电梯10000多台，维保单位接近100家，并以每年不少于1000台的速度递增。数量的激增引发多方面的问题：质监部门监管人员和设备严重紧缺；维保人员素质参差不齐、维保质量难以保证；居民使用电梯不当、电梯超负荷应用、弱势群体乘梯监护困难等。而“电梯安全运行管理信息系统”的推广，将有效缓解该市电梯存在的诸多问题。据悉，按照石市质监部门规划，今年底纳入系统智能化管理的电梯将达到1000部，届时，将大大提高全市的电梯安全监管能力，保障市民的乘梯安全。 《中国质量报》$ H- A8 B% r+ w7 P5 A5 l) w
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