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承诺补700元可换镜头 换时海峰数码要收1700元
3 l0 f: s( m& y) ~4 m, F; a$ U 记者协调,海峰数码影像器材有限公司收取1200元更换镜头/ }5 H4 p' B v4 A& I% {9 @, X
南昌曹先生:10日,我委托女朋友小李到八一大道某电脑城北四厅海峰数码购买相机。店员一直在推荐一款套机,称套机配的是腾龙的镜头,但效果跟佳能原装一样,而且价格还能便宜很多。该店员还承诺,如若不满意,七天内可包退包换;如果想换佳能原装镜头,只需再加700元即可。于是小李就花9450元买下了整套设备。后来我来到该店想换个镜头,店方却表示如要更换镜头,要补齐1700元的差价,而不是700元,请记者帮忙。
, Z- ], o# \% R 记者跑腿:记者12日随同曹先生来到海峰数码了解情况,得知小李购买相机时,经销商不但没有开具发票,甚至连保修卡都没有填写,只有一张收据。该店的经理称,卖出去的东西,没有质量问题不予更换,至于店员承诺的“补700元更换原装镜头”的说法,该经理称是店员不了解情况。
' D# X N8 S/ G# f4 A 最终经过记者协调,海峰数码称曹先生只需补1200元差价,店方就为其更换原装的佳能镜头,并开具正规发票。曹先生也表示接受。(记者沈澈清、实习生陈王芳、郑锦屏)
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