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家中闹“水灾” 芙蓉纳米管惹的祸?8 y2 s8 {- K5 z. o) Z
厂家称目前无法确定水管弯头脱落原因,已赔偿5000元, c; E) R5 o" A9 v4 ]; U
莫名的一场“水灾”,给市民家带来了上万元的经济损失。当事人张军称,事后他发现,厨房热水器芙蓉牌水管内丝弯头脱落。面对质疑,厂家建议将损坏部件送回厂家检测,视结果而定是否赔偿,遭到拒绝。最终,厂家赔偿损失共计5000元。
- V' I: f6 x$ |# q 张先生称,家中“水灾”是纳米管惹的祸 A/ l* D5 h" R1 m' _
水管弯头脱落致家中被淹, N+ l& \; d5 u2 d* X) d$ u
6月24日晚,睡在二楼的张军被女儿叫起:“爸爸,楼下有水声。”开灯一看,张军发现整个一楼地面满是积水,近10厘米深。
( Q' m9 u7 f8 K; i+ ]! F 关闭总闸后,张军和家人拿着舀子和水桶,忙活了两个多小时才清理完积水。张军说,他发现厨房热水器水管内丝弯头脱落,怀疑是导致这次“水灾”的元凶。关闭总闸前,弯头处水流向外大量涌出。$ F2 u/ S# y' w( p( b% s
张军介绍,2010年9月,他花3000余元购进一批芙蓉牌纳米抗菌管用于室内装修。而这只脱落的内丝弯头,正是该批芙蓉管的配件之一。
8 {' }$ M5 \+ _" i1 H 厂方要求返厂检测遭拒
$ p3 c; `7 L( x# H" j8 L 张军向销售商反映后,次日,厂家派人上门。张军仔细观察,发现这只脱落的内丝弯头有点奇怪:连着螺纹,内丝弯头整体脱落。这样的情况,就连维修人员看了也连称“奇怪”。0 c/ M/ V& G% l3 g9 \/ l
随后,维修人员提出将损坏部件送回厂家检测,视结果而定是否赔偿。“最关键的证据交给厂家,消费者哪能放心?”张军提出,作为厂家——上海金芙蓉橡塑科技有限公司应当先行维修,并且尽快予以赔偿。此外,对于剩下的芙蓉管材,厂家应当作出书面承诺,保证不再出现上述故障。
- Q. R+ p A$ h! M 厂家赔偿5000元6 T. N7 A" J0 ]2 q: k
“漏水是事实,但是我们需要分析情况。”厂家驻南昌办事处胡姓负责人告诉记者,目前,他们实在没有办法确定弯头脱落的原因。不过,他们已经将此事上报至总部。) q* B% E, |' }% s
7月2日,张军致电记者,在本报的介入下,厂家派人上门维修,并且一次性赔偿各项损失共计5000元。不过,关于书面承诺,芙蓉厂家方面却迟迟没有作出。
+ K. U7 u2 W# b6 }' W □文/图 记者贺于周& v9 z* Q3 E9 u. V0 K! ^6 r) G, P
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