22家消费维权单位警示：当心空调支架超龄坠落伤人

town21 · 发表于 2012-6-6 13:05

22家消费维权单位联合发布消费警示
当心！空调支架超龄坠落伤人

一位行人从遍布室外机的楼下走过。成希摄
南方日报讯（记者/成希孙颖通讯员/王佳娜穗消委）针对目前大量空调室外机支架超龄服役、危及人身财产安全的问题，昨日，北京、天津、上海、广州等21城市消协（消委会、消保委）及中国消费者报社，共22家消费维权单位联合发布消费警示：当心支架超龄服役致空调室外机坠落伤人。
越来越多空调室外机支架“老弱病残”
22家消费维权单位指出，随着高楼大厦的不断崛起，空调的安装位置也越来越高，但近年来由于空调室外机支架年久失修、“老弱病残”造成的坠机事故日渐增多，以往鲜被人关注的小小支架变身为悬在人们头上的“利器”。而此前由于没有统一的空调支架安装规范，市场上的空调支架质量良莠不齐，一些支架是由非标钢材或废钢料制成，承载能力明显不够，更有部分厂家粗制滥造，导致支架容易锈蚀腐烂，不但给消费者的人身财产安全带来隐患，也严重影响了城市美观。
据了解，空调支架的材质主要有三种：一是普通角钢材料，一般要求厚度大于3毫米，安全使用期一般为5-7年；二是防锈能力较强的镀锌钢板，一般要求厚度大于2.5毫米，安全使用期一般为7-10年；三是具有超强防锈能力的镀铝锌钢板或不锈钢材料，一般要求厚度大于2毫米，安全使用期约为10-15年。
勿忘《侵权责任法》第85条规定
我国第一波空调安装高峰期大约在上世纪90年代中后期，当时安装的空调室外机支架如今都已经到了该“退役”的年龄，但调查显示，广大消费者在使用过程中通常只关心空调是否能用，而忽视了空调室外支架的“寿命”，即使发现室外机支架锈迹斑斑，也很少会意识到其危险性，更没想到过维护和更换。根据我国《侵权责任法》第85条的规定：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任；所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
■提醒如何防空调室外机坠落伤人？
为确保他人的人身、财产安全，22家城市消费维权单位联合发布消费警示，提醒广大消费者，一定要定期检修空调室外机支架，避免伤人又赔钱。
具体来说，要做到以下几点：
●在使用空调之前，一定要仔细检查外机支架的牢固情况，有螺丝松动的要及时拧紧。对于安装时间在5年以上的，应主动检修或更换室外机支架，以防止支架锈蚀、松动而引起室外机坠落。
●尤其是靠海（湖）城市，空气湿度大，空调室外机支架更容易遭到腐蚀。即使支架没有超过安全使用年限，也应定期检查支架是否存在锈蚀和倾斜晃动的情况，以排除安全隐患。
●当前空调室外机支架安装分为两种模式：一种是由厂家直接向用户提供，另一种则是由外包的安装企业自行采购支架为用户安装。后者往往是问题的多发区。消费者在选购时，切莫找“打零工”的安装公司或是在小五金店购买空调支架。
●目前国家还没有统一的空调室外机支架质量标准，但在今年4月19日，中国家电服务维修协会发布了《空调器室外机安装用支架规范》，这是我国首个聚焦空调支架安全的行业规范。该《规范》对空调外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都作出了具体规定，如支架使用的材料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板、空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍、使用寿命不得低于空调本身的使用寿命（10-12年）等等。消费者在新安装或更新空调室外机支架时，一定要参照该《规范》的要求，选择符合标准的产品，确保消费安全。

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