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8个月大的宝宝吃了“宝之选”鳕鱼肝油后拉肚子! b) Y z/ ]: V9 M, }
商家称与婴幼儿肠胃脆弱和体质差异有关协调后商家同意给消费者退货9 u- r7 L( a" B
王先生向本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映：4月底，我在九环路上的杭州乐言堂大药房购买了一盒58元的“宝之选”鳕鱼肝油，8个月大的女儿服用后有拉肚子的症状。我与包装盒上所印的生产厂商联系，对方却表示自己没有出过这款产品，而出品公司称原料是从该生产厂家进货的。希望有关部门调查处理。$ G- k8 W1 X! R% |% G( D ~0 m
商报见习记者 陈伊丽 维权报道
8 a0 K) i8 h9 M$ j' A 家长说，宝宝吃了鳕鱼肝油就拉肚子，不吃又好了- `6 u! c6 @7 O b4 U# l" f7 F
“我给女儿买了‘宝之选’婴幼儿鳕鱼肝油，她吃了以后出现了拉肚子的情况，后来不吃了就好了。这个鳕鱼肝油是不是有什么问题啊？”王先生说，他看到产品包装盒上标注的生产商为广东亿超生物科技有限公司，就通过网络与对方取得了联系，但对方一位工作人员却表示对“宝之选”鳕鱼肝油这款产品并不知情，称他们公司并没有这款产品。1 j$ _8 l3 D! }
产品包装盒上还标注了出品公司为江西金伴食品有限公司，王先生说，他又联系了这家公司，对方的解释是他们与生产商广东亿超生物科技有限公司是合作关系，他们出品的“宝之选”婴幼儿鳕鱼肝油的原料，正是来自于广东亿超生物科技有限公司。而第二天，广东亿超生物有限公司又向他解释称前一天的答复有误，江西金伴食品有限公司的确是他们的合作客户。( x4 J4 G! L/ N+ c7 l$ ^4 P+ S
“这两家公司到底是什么关系？‘宝之选’婴幼儿鳕鱼肝油究竟是谁生产的？”王先生说，他已经被这两家公司的一天一个说法搞糊涂了，更迷茫的是不知道现在该怎么办，如何维权，他向广东地区的工商部门反映后，对方建议他联系质监部门，而质监部门表示需要进行调查，让他等答复。! z/ o3 E3 g- r0 s
商家表示，从挪威进口的鳕鱼肝油质量没有问题& X6 ^+ h9 Q6 Y2 C4 x
维权记者向江西金伴食品有限公司反映了此事后，相关部门的负责人刘女士表示，一方面，王先生的女儿拉肚子究竟是否与服用“宝之选”婴幼儿鳕鱼肝油有关，还不能断定；另一方面，婴幼儿肠胃比较脆弱，对一些新服用的食品不适应时，出现腹泻等症状也很常见，比如有的宝宝服用有些奶粉都会拉肚子。3 x. R& A3 l; K. c
对于“宝之选”婴幼儿鳕鱼肝油的生产经营关系，刘女士解释道，产品的外包装是他们公司设计的，包装和销售也是由他们进行的。但生产则是由广东亿超生物科技有限公司完成，因为他们自己的生产加工能力有限，所以委托了其他公司生产，“对产品质量的把关，也由广东亿超生物科技有限公司负责。”
+ R6 x( Z3 B8 J7 { 广东亿超生物科技有限公司的相关负责人廖先生表示，“宝之选”婴幼儿鳕鱼肝油是由他们公司生产，由江西金伴食品有限公司销售的，原料都是从挪威进口的鳕鱼肝油，质量没有问题。他向记者提供了原料的出入境检验检疫卫生证书，“经抽样检测，所检测项目符合我国食品安全要求。”; D0 u) d D2 e4 R" n+ P9 Q
对于王先生的女儿服用后拉肚子的情况，该公司的营养师何先生回复记者说，他认为这与婴幼儿的肠胃脆弱和体质差异有关，是个别婴幼儿不适应这款鳕鱼肝油的表现，而并非产品质量存在什么问题，出于对这种体质不适应的情况的分析，他建议王先生不再让女儿服用这款鱼肝油。' H6 @' i6 p- x- v1 G# q* z! W
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最后，江西金伴食品有限公司的刘女士表示可以给王先生退货，并愿意免费发给他公司的其他产品，比如婴幼儿食用的米粉、补钙、补锌产品等等。昨天下午，王先生回复记者称，他已接到江西金伴食品有限公司的电话，对于对方的处理态度表示接受，双方会继续沟通解决问题。 + } |( |+ R$ b( P) z! `3 D6 Q; s
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发表于 2012-5-19 10:15
