第三方测试弄坏样品,这个题怎么解?

emailsimon · 发表于 2016-8-5 11:44

公司一台百多万的设备,放到第三方机构做测试弄坏了.
老板要求我向第三方机构索赔
第三方机构不愿意承担责任

我知道测试有破坏性测试,但是老板有要求,我也不能不处理.

我该怎么和老板解释,或者怎么向第三方提要求?
各位有遇到过类似事件吗?

emailsimon · 发表于 2016-8-6 14:51

momus 发表于 2016-8-5 14:50
. n+ \5 W! Y" v% V什么原因都没搞清楚怎么索赔呢。。。
; p7 u8 S5 K( j, q2 s" R做的是电气安全测试还只是一般的性能测试呢

是做的电气安全测试,不是一定要索赔,只是想找一个合适的说法

emailsimon · 发表于 2016-8-8 09:02

zqwb2011 发表于 2016-8-8 08:24
) H! }- [. v* }7 h( G. A你们价值上百万的仪器送到第三方检测，在检测中出现问题导致测试损坏，是这样理解吗？
% q$ g+ ^' h- P! D0 K8 x3 ?. |/ j' N, l% D7 b0 E
如果是这样的话 ...

不是一定要索赔,只是要一个差不多的说法可以说服老板,要是市场上之前有过的案例可能更让人信服.
第三方机构运行了这么多年,怎么可能会因为这个赔钱呢? 我也大概了解他们的做事模式.

emailsimon · 发表于 2016-8-10 10:13

themaster 发表于 2016-8-10 08:32 : ~+ ?+ Y% V5 \, d
从工厂的角度来说。可以怪实验室没有提前告知样品会破坏（其实自己应该清楚的），可以怪实验室不了解产品而 ...

先不说赔偿的事.
你这个说法是错误的,或者说贵司样品管理上有漏洞.
测试方有权利保留样品一定周期,保留周期结束后需要经客户同意再报废或者回寄样品,未经允许,不存直接报废或者在留给自己用的说法~~
如果你是第三方的工作人员,有必要规范一下贵司流程了.

emailsimon · 发表于 2016-8-12 17:31

hancun 发表于 2016-8-12 11:51
0 {3 M: [* Z, i) I0 b9 z最后老板的结论基本都是：安规工作组织考虑不全，导致公司财产损失做技术的还是别索赔了，让法律部门去 ...

开会的时候就是这么说的

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