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发表点个人的看法:" V5 T K# H$ z/ g
首先从质量的定义来看,
) m: s! a0 |" t) Y质量:一组固有特性满足要求的程度.
& w6 z6 K; d9 i) t特性:可区分的特征,这里特征可以是固有的赋予的, X) Z0 l1 u/ D: l, P* ?" I) `
要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。7 E9 D- d, C- d4 o
从上面的定义可以看出,产品的安全做为一种特性要求(法定法规)是满足其他质量前必须得到满足的先决条件。包括电气安全、环保要求、电磁兼容等。没有安全认定认可的产品我想首先就不会被顾客认同。% r: o! U0 e, @' o! D
其他的比如产品本身应具备的特性(如灯泡能正常点亮)是产品本身赋予的。
! v2 S( f# k8 @ K, X; f( I$ B1 I+ r再比如产品表面外观要求及美观要求某些程序上是顾客要求的。
% t6 n3 ~+ b/ C/ g: {所以产品安全方面在产品质量中占有的是绝对的否决票。
% B3 S( j1 h5 p' Q但是产品安全又往往是在设计端就考虑的问题,一般产品导入产线后安全特性这一块几乎都不会再有太多的问题。除非偷工减料,不按工艺生产。如此一来一般工厂都会把品质的重点放在产品性能和外观上。; c* _7 [+ d4 z
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